1、主不可怒而兴师，将不可愠而致战；
含义：领导者发怒时的决定往往不可靠，下属怨恨时决定难以执行，领导和下属应该共同营造沟通气氛，创建一个愉悦的工作环境。 2、结果是对的，不一定全对；含义：相同的结果，实现的过程是千差万别的，我们应该不断寻求最佳的实现方法；管理没有直线的捷径，唯有在经验教训中探索前进。 3、领导者必须具备把管理化繁为简的能力；含义：专家常常对简单的问题进行复杂的描述，领导者应该把复杂的问题简单化，这样才能更完美的解决问题。 4、领导者既要善于表达，还要学会倾听；含义：管理工作70%是通过沟通实现的，良好的面对面沟通，不但要会“说”，更要会“听”，这是管理达到最佳境界的必备条件。 5、大多数人想改造世界，却很少人想改造自己；含义：很多管理问题表现在下属身上，其实根源都在于管理者自己；管理工作在于领导者要先了解自己，改造自己。 6、工作前指导，工作时督导，工作后辅导；含义：向下属交待某项工作时，工作前将你的经验告诉他；工作时检查并纠正他的偏差；工作完成后根据结果对其进行培训。 7、做一个边说边做的领导者；含义：一种人是只说不做，一种人是只做不说，另一种人是边说边做，只说不做是吹牛，只做不说是老黄牛，企业真正需要的是边说边做言行一致的人。 8、纠正的目的是为了让其更好的工作；含义：纠正只是改正错误，纠正措施则是找出错误的根源预防下次犯同样错误，预防措施则是没有出现错误之前就已经预防了问题的发生。
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