我馆近年来建立健全各项规章制度，制度建设取得成效，源于坚持群众路线和民主集中制原则，调查研究制定草案，并在群众中反复征求意见，不断修改完善，促进了图书馆各项工作的有效开展。作为从事具体工作的馆员，尤其是党员，应该成为实践群众路线的表率，时刻以群众作为一面镜子，常照照，及时克服不足，改进工作，提升服务意识和水平。一是要虚心向同事学习，经常沟通，加强协作；二是利用一切机会与读者沟通和向读者学习，了解教师深层次学术科研要求,追踪各学科的前沿理论和发展趋势，及时掌握学生学习需求变化和阅读特点，指导本职工作，更好地体现“关爱读者，真诚服务”的理念。总之，读者就是群众，读者的感受就是一面镜子，为了读者，依靠读者，对读者的需求和利益做到“四心”——上心、用心、尽心、虚心，是党的群众路线在图书馆读者服务中的体现，也是做好读者服务工作的保障。
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