调研全市汽车电动工具市场的调研报告(2)

2013-06-03

随着我国汽车保养维修行业的大发展，必然带动对维修保养工具的大规模需求，气动工具市场同样蕴含巨大商机。

2、购买考虑因素

　　图4 影响购买因素的重要程度

质量	售后服务	价格	品牌	功能	口碑
201	70	59	59	8	3

　　质量、价格、售后服务等产品要素是气动工具市场成功的关键因素。气动工具作为汽车维修与保养企业的生产工具，如同制造企业的机器设备，出了故障就得停产。因此，气动工具的质量对用户至关重要，质量也就成为企业占领市场的制胜法宝。

　　事实上，现代化汽车品种繁多，大量现代化装备及各种新技术的运用，大量更具科技含量的维修保养工具应用而生。很多质量问题都是由于人员使用不当造成，因此我们建议厂家在提升产品质量的同时，更要注重对经销商和用户在技术和使用方面的培训。

　　三、气动工具信息获取

　　1、信息获取渠道

　　图5 气动工具用户获取信息渠道

经销商介绍	商情广告	厂家邮寄信息	网站	朋友介绍	五金专柜	户外广告
69.7%	42.1%	27.6%	13.2%	9.2%	7.9%	5.3%

　　前面的调查结果显示，气动工具用户主要通过经销商来购买，上图显示有69.7%的用户需要通过经销商了解信息，因此经销商介绍成为用户获取相关信息的最主要来源。另外商情广告也是用户获取信息的重要来源。

　　2、用户最关注信息

　　图6 用户最关注信息

商家信息	厂家信息	产品信息	促销信息	价格信息
42.1%	35.5%	30.3%	18.4%	7.9%

　　厂商信息是气动工具用户最关注的信息。目前国内气动工具市场鱼龙混珠，产品质量良莠不齐，价格差异较大。用户更希望了解厂商信息，更希望使用正宗厂家、正宗品牌产品，更希望到正宗商家去购买。因此，用户对厂家和商家信息更为关注。

　　3、经销商最关注信息

　　图7 经销商最关注信息

价格信息	产品信息	厂家信息	商家信息	促销信息
69.0%	75.9%	65.5%	37.9%	24.1%

　　气动工具经销商最关注气动工具的产品信息、价格信息和厂家信息，因为这些信息是经销商经营的根本。他们关注市场上畅销的产品，关注价格的波动和涨跌。厂家在发展经销商时应注意加强这些方面信息的宣传。

　　总之，气动工具不同于某些专用的汽车维修检测设备，其通用性和替代性很高。调查显示质量是气动工具企业制胜的法宝，企业应在保证质量的基础上努力提高性价比。同时，目前市场上终端用户普遍没有明显的品牌忠诚度，这对目前市场上的各种品牌来说都是机会，对新品牌的进入也没有形成很高的壁垒。因此，作为厂家来说更重要的要改变营销理念，主动加强品牌信息和产品信息的宣传报道，不断强化品牌在用户心目中的地位，使经销商及用户充分了解本企业的品牌和产品，使本企业的品牌和产品在行业内家喻户晓。