第二篇
一指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实党的十七大精神,充分发扬民主,广泛征求意见,全面、准确、真实、客观地反映全局机关效能年活动,努力把党员群众满意度测评的过程作为检验成效、巩固成果、改进工作的过程,确保机关效能年活动取得实效,真正成为群众满意的工程。
二、测评内容
由机关效能建设领导小组办公室确定测评内容,统一设计测评问卷,分为综合测评和项目测评两类,评价包括三个层面,即满意、基本满意、不满意。综合测评的内宾包括:机关效能年活动实际效果的评价,机关效能八个方面的问题的评价:
1、对本局党员干部开展机关效能年活动的自觉性和坚定性的评价。
2、对本局党员干部不适应、不符合机关效能建设的思想观念转变情况的评价。
3、对本局开展机关效能年活动的氛围的评价。
4、对本局领导班子推进机关效能建设的能力的评价。
5、对本局规范行政执法行为的评价。
6、对本局窗口单位改进服务态度的评价。
7、对本局严格执行机关效能“三项制度”的评价。
8、对本局改进机关工作作风的评价。
9、对本局机关效能促进本单位业务工作的评价。
10、对本局健全和落实机关效能建设长效机制的评价。
三、测评范围
测评人员:分局机关工作人员、各基层单位负责人、一般职工代表、全体共产党员、相关单位及公路沿线群众代表等。
四、测评程序、方法步骤
全局党员群众满意度测评主要采取召开会议集中测评的方式进行。
1、时间安排,自9月1日开始至10月20日结束。
2、安排部署。9月3日,分局召开机关效能年活动党员群众满意度测评工作会议,进行工作部署安排,以明确测评对象、测评的方法步骤等。9月28日召开测评会议,通报全局开展机关效能年活动的情况,开展满意度测评。会场设置投票箱,测评以无记名投票方式进行。投票在领导小组的监督下进行,由领导小组负责测评表的统一发放、回收、统计等工作。
五、组织领导
各单位要高度重视,周密安排,精心组织,认真履行职责,切实做好满意度测评工作。
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