信用联社学习弘扬雷锋精神调研报告(1)
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践行雷锋精神，促进企业发展
——农村信用合作联社学习弘扬雷锋精神的调研报告
近年来，雷州农村信用合作联社紧密结合行业特点，联系当前工作实际，开展一系列“学习雷锋、造福企业，回馈社会”的活动，逐步形成了具有农信特色的以“学习雷锋精神，全心全意为客户服务”为内涵的企业文化，创造了企业效益和社会效益的双赢。
一、关于对雷锋精神的认识和思考
（一）雷锋精神是企业文化的核心内容
雷锋认为，“一滴水只有放进大海里才能永远不干，一个人只有当他把自己和集体融合一起的时候才能有力量。力量从团结来，智慧从劳动来，行动从思想来，荣誉从集体来”。雷锋这种胸怀全局的观念，对农信社来说，就是全体员工拿出“一滴水融入大海”的精神，主动融入到农信社的大家庭中去，树起起全局观念、集体荣誉观念。全局观念的集中体现就是团队精神，团队精神是企业文化的重要组成部分，是一种无形的向心力、凝聚力和塑造力。当员工把与企业荣辱与共、和衷共济作为一种人生信条时，农信社才能真正提高核心竞争力，不断创造新的辉煌。
（二）雷锋精神体现了以人为本的服务宗旨
雷锋处处关心别人，服务人民，他常说，“凡是脑子里只有人民、没有自己的人，就一定能得到崇高的荣誉和威信。反之，如果脑子里只有个人、没有人民的人，他们迟早会被人民唾弃。”雷锋同志这番话体现了当代所亟需的以人为本的情怀。对农信社来说，全面提升服务水平，高效率、高质量满足人民群众日益增长的金融服务需求就是最大的以人为本的情怀。要改进对客户的金融服务，使服务向更高层次演变，必须从多方面认识，充分认识了农村信用社特殊服务区域、内容、性质、重要性，增强服务意识，完善服务机制，拓宽服务功能，提高服务水平。重点在拓宽服务领域、服务种类、服务质量和服务档次上做文章，使服务逐步向多元化方向发展。
（三）雷锋精神是农信社改革的发展动力。
学习雷锋就是要学习雷锋锐意进取的精神。雷锋总是把工作作为一种无穷的动力，要钻进去、要吃透它，而且还不断地提升自己、不断地通过学习丰富自己。当前，我们联社一直在不断改革中发展，从统一法人到迈向商业银行之路，每一步都任重道远。全体员工要时时处处以农信社改革发展的大局为重，“权为改革发展所用，情为改革发展所系，利为改革发展所谋”，不谋一己之私，不计较个人的荣辱得失，不计较额外的报酬，说对改革发展有益的话，提对改革发展有益的意见建议，做对改革发展有益的事，农信社改革发展的任务就会高质量的迅速完成。
（四）雷锋精神是一种持之以恒的敬业精神
学习雷锋精神，还要学习弘扬雷锋干一行爱一行、专一行精一行的“螺丝钉”精神。雷锋做过多种岗位，但是干一行他热爱一行、干一行他精通一行，立足本职、忠于职守、兢兢业业、精益求精。”干事业更需要这种持之以恒的事业心，锲而不舍的钉子精神。对于农信社来说，改革和发展是一个永恒的主题，是一项长期的艰巨的系统工程，不是一蹴而就的，也不可能一劳永逸，所以我们要拿出愚公移山的精神，坚韧不拔的干劲，保持干事业的干劲和斗志。生命不息、追求不逝，只有这样，农信社改革和发展大业才能在不懈的奋斗中实现。否则，做事虎头蛇尾，终将一无所成。
二、学习弘扬雷锋精神的实践和成效
基于上述的认识，近年来，我们以多种方式，广泛开展践行雷锋精神活动，取得了可喜的成绩。
（一）支持三农发展，认真履行社会责任。
雷锋当年总是自问：“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？”从这句话可以看出，履行社会责任是实践自身价值的途径。是农业大市，农业人口占全市总人口三分之二以上。近年来，我联社在雷锋精神的烛光下，把支持三农发展、促进经济发展和社会进步作为雷州农信社责无旁贷的义务。我们通过灵活运用小额信用贷款、农户联保贷款，订单农业贷款，公司+农户+信用社等贷款模式，实现了社会责任和自身价值的有机结合，而且开创了共存共利的大好局面。据统计，多年来我们发放的涉农贷款均占全部贷款一半以上，全市支农贷款90%以上由我们农信社发放。在信用社的支持下，成为全国著名蔗糖基地、林业基地、北运菜基地、水产养殖基地，亚热带水果基地，被誉为“南珠”之乡，“菠萝”之乡、“芒果”之乡，这一切凝结着雷州农信社为社会进步和经济发展所做的不懈努力，雷州农信社因此先后荣获“全省支农先进集体”和“全国支农先进集体”等荣誉称号。
（二）实行扶危济困，弘扬无私奉献精神
扶危济困、无私奉献是雷锋精神的精髓。9月份，遭遇一场百年一遇的大雨，全市暴雨成灾，受灾面积达80%以上。到处桥梁冲断，交通隔绝，房屋摧毁，庄稼失收。在这危急时候，农村信用联社连夜召开抗灾复产专题会议，全面部署抗灾复产工作，并当场决定拔出抗灾复产专项资金1亿元，为农民兄弟打造保卫家园“诺
