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机关部门工作作风转变经验总结

2011-12-21 
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机关干部职工队伍的主流是好的,大多数同志能够在本职岗位上兢兢业业、勤勤恳恳地为企业的发展拼搏、奋斗。在企业发展过程中,均做出了积极的努力,取得了良好成绩。我们在获得一部分成功的同时,发现目前机关普遍存在的机关工作人员不重视政治和业务学习、素质提高、劳动纪律散漫、执行能力不强、绩效考核不到位等相对精细化管理有偏差的现象,要想取得更大的发展,就必须突破这些瓶颈。机关全体干部职工要统一思想,振奋精神,勤俭节约,堵塞漏洞,实施精细化管理。对于实行精细化管理促进机关工作作风的转变,本人认为要在以下几个方面下功夫:

一、加强政治、业务学习,转变“学风不浓,能力平庸”作风

加强机关中层管理人员的管理是加强机关作风建设的关键。首先,中层管理人员必须按照科学发展观的要求,切实转变作风,不断加强学习,不断提高理论素养、自身修养和政治业务素质,更好地适应企业发展的需要。以“管理专家”的要求来全面提高干部的综合素质和能力;其次,要加强民主集中制建设,完善集体领导与个人分工负责制,充分调动广大干部职工的工作积极性、主动性和创造性。通过学习,重点解决干部职工精神状态、思想观念、发展思路和工作作风方面的突出问题,使机关干部职工的思想观念不断更新,理论素养不断提高,知识结构不断完善,业务水平不断提升,全力打造一支适应新形势新任务要求的高素质的干部职工队伍。

二、加强机关作风建设,转变“服务不忧、效率不高”作风

作风建设,必须要有过硬的思想作风。思想作风看似抽象,其实很实、很具体,直接决定了学风、工作作风和生活作风的形成;同时还要联系实际,实事求是。机关工作人员要牢固树立全心全意为消费者、烟农,基层服务的宗旨,围绕为企业、为基层以及部门提供优质、快捷、高效服务。努力创造高效便民服务环境,努力提高基层员工满意度,有效纠正“服务差、效率低”和“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。通过精细化管理,使机关工作人员,进一步增强服务意识,进一步改善服务态度,进一步改进服务方式,进一步提高服务质量,努力当好服务者角色。

三、加强劳动纪律,转变“纪律不严、作风懒散”作风

劳动纪律不严,作风懒散,问题主要出在执行能力有偏差。管理重在执行,执行重在控制。企业在管理中必须强调执行,而且要对执行过程要有必要的控制和反馈,要有激励机制,反之,就会出现执行不到位或执行出现偏差的现象,使制度管理无法达到共识。中层管理人员必须以身作则,当好执行劳动纪律和执行单位规章制度的楷模,坚持原则,勇于讲硬话,实事求是地对自己所管理的人员进行考勤和劳动纪律教育。着眼规范劳动纪律,就等于着眼于提高企业的执行力,机关工作作风才会得到相应转变,才能确保机关工作规范、有序、高效,才能不断提高工作效率,进一步提升企业形象。

四、发扬勤俭节约传统,转变“铺张浪费,大手大脚”作风

节约资源、节约资金,是企业精细化管理出效益的重要环节,因此,要在机关中大力宣传和倡导艰苦奋斗,勤俭节约的优良传统,充分发扬民主,凝聚共识。在机关的各项工作中要把勤俭节约作为一个重要原则来贯彻,发扬节约一滴水、一度电、一支笔、一张纸低碳办公的优良传统,坚决反对铺张浪费。严格控制会议、出差、接待、车辆、办公等方面的资金使用,严格预算管理、成本核算,做到少花钱多办事,真正把有限的资金和资源用在企业的发展建设上。

五、严格绩效考核,转变“精神疲沓、动力缺乏”作风

绩效考核实施精细化管理,首先要进一步理顺机关的管理体制和机制,以振奋干部职工精神为目标,不断建立和完善目标考核体系,真正实行“奖勤罚懒”,以完善的制度促进工作开展。要按岗定责,实施目标管理,细化责任,建立奖惩激励机制,要解决工作成效好坏奖罚不分明的问题;其次要加强过程控制,加强监督和考核,提高工作效率,工作质量和服务水平。对每一项工作要制定具体的计划、要具体到人、具体到时间、具体到数字化的目标。加强过程管理和痕迹管理,最终保证每一项工作都能用最佳的方式完成,每一项指标都能用最节约的成本体现,每一个目标都能用最捷径的方法达到。要针对不同岗位的不同工作,包括领导安排的工作,都可以按照完成的满意程度进行考核,作为考核职工日常工作作风的一个方面。要将每个岗位的工作按轻、重、缓、急、大、小、所用时间的多少进行量化,更加公平、公正、客观、精细地进行考核、评价,用考核结果衡量机关工作人员工作能力、贡献大小等履职情况。让“老黄牛”不再吃亏流泪,使“南郭先生”无法滥芋充数。

总之,推行精细化管理,应该在原来严格管理的基础上,更加严格、更加精细,使蓝山分公司的管理工作做到事事有人管,处处有人管,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点。实施精细化管理,充分调动机关干部职工的工作积极性,使机关干部职工真正感受到压力,进一步激发机关干部职工的荣辱意识和进取意识,使每个机关干部职工都能多想做事情,多创实绩,多争荣誉。精细化管理的开展是一个长久的工作,加强机关工作作风建设是一项长期的任务,在企业发展建设的新时期,机关全体干部职工一定要认清形势,明确责任,实施精细化管理,不断提高工作效率和工作水平,为企业能够又快又好地发展,提供坚实的保障。

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