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美国惠普公司汇集着大量素质优秀、训练有素的科技人才,他们是企业发展与竞争力的主要源泉,被惠普视为公司最宝贵的财富。
惠普能吸引、留住并激励这些高级人才,不仅靠丰厚的物质待遇,更重要的是靠向这些员工提供良好的提高、成长和发展机会,其中,帮助每位员工制定令他们满足、具针对性的职业发展计划,是一个重要因素。
例如,惠普公司的科罗拉罗泉城分部有一种职业发展自我管理的课程,该课程主要包括两个环节:让参加者用各种测试工具及其它手段进行个人特点的自我评估;将评估结论结合员工工作环境,制定出每位员工的发展计划。该公司首先从哈佛MBA课程里采撷六种工具来掌握每位员工的特点并作出评估。这些工具包括:
1.让员工撰写自传,以了解员工的个人背景。自传包括接触过的人、居住的地方和生活中发生的事、以往的工作转换及未来计划等。
2.志趣考察。包括员工愿从事的职业、喜欢的课程、喜欢与哪种类型的人交往。
3.价值观研究。了解员工在理论、经济、审美、社会、政治和宗教信仰方面的价值观。
4.24小时日记。要求员工记录一个工作日和一个非工作日的活动,以进行侧面了解。
5.与两个重要人物面谈。让员工与朋友、配偶、同事和亲属谈自己的想法,并电话录音。
6.生活方式描述。员工用语言、照片等方式向他人描述自己的生活方式。
对于员工的自我评估,部门经理逐一进行进一步的了解,在此基础上再总结出员工目前的任职情况。这些信息可供高层领导制定公司总体人力资源规划,确定所要求的技能。
当公司对未来需要的预测结果与某员工所定的职业发展目标相符时,部门经理可据此帮助该员工绘制出在公司内的发展升迁路径图,标明每一升迁前应接受的培训或应增加的经历。在实施过程中,部门经理负责监测员工在职业发展方面的进展,并对其提供尽可能的帮助与支持。