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提升个人竞争力
与学生结合学业所做的培训不同，面对来势汹汹的危机，职场人士的培训明显具有更明确的目标和方向，也更注重实际的培训效果。“如果培训之后，什么都没有变化，那么岂不是白白浪费了时间和精力?”白领 Cherry认为，与学生时代盲目跟风参加各种英语培训相比，现在自己明显将培训与个人的职业规划联系得更为密切，而她的想法显然代表了大多数白领的心声。据相关调查显示，37%的人出于提升职场竞争力，为跳槽铺路的考虑选择培训;28%是为更好地完成本职工作，得到晋升机会;还有25%认为技多不压身，有时间精力就多学点;只有6%是失业后，想通过短期培训后再就业;基于考证和出国考虑的分别为2%、1%;另有1%是为以后自由执业和创业等其他原因而参加培训的。
另一方面，职场培训市场的份额划分，也证明了白领培训务实的特点。目前，资格认证培训跃居2009年个人培训支出榜首，企业外个人自发的管理培训、学历进修分列个人培训项目二、三位，作为中国教育培训2大支柱产业的语言培训、计算机培训屈居个人培训项目支出的四、五位。“职业资格证书或者文凭类的培训，是目前职场培训课程中最受欢迎的。”某培训中心工作人员戚小姐表示，白领参与培训非常关注投入产出，而相对来说，职业资格证书或者一纸文凭，能够更实际地成为他们向上发展的垫脚石。
国内相关资格认证培训课程的热销，同时也催热了国际资格认证培训课程。“与国内遍地都是的会计上岗证相比，CPA、ACCA这样的国际资格认证考试吸引越来越多白领参与竞争。我有一个同事原来是做医疗工作的，为了转行，她特地辞职一年专用来考CPA.”在会计事务所工作的Carol如今已经踏入奋战CPA的第二个年头，对她来说，考不出资格认证，就等于自动放弃光鲜的职业。
高昂费用惹争议
培训市场的火热，从每年疯涨的学费上亦可见一斑。
“去年先后经历减薪、裁员，在金融风暴的洗礼中能够勉强撑下来不容易，所以为了珍惜好不容易保留的职位，就要加倍努力。”虽然下定了努力自我学习的决心，不过在支付高达5位数的培训费用时，梁先生的心还是疼了一下。“现在的培训课程费用怎么就那么贵呢?我记得前两年几千块绝对拿得下了。”在银根紧缩的危机下，培训费用不仅没有下降，有些热门课程的费用反而还涨价了，尤其是MBA的学费，涨幅在8000元至3万元不等。
据悉，不少人对过高的培训费用表示不满意，并不是所有人都愿意拿着一个月甚至几个月的工资投入到培训中来。“因为培训的费用有所上涨，因此如果培训的质量没有达到学员的期望，他们的抱怨也随之会增加很多。”培训机构工作人员戚小姐举了个例子，前两年培训讲师偶尔在节假日换课根本没有学员有意见，但现在发生这样的情况，却往往需要向学员再三解释。“因为换课等类似的情况，我们经常会被劈头盖脑地训斥，很多白领抱怨的内容就是学费和提供的服务不相符合。”
