内容预览：……流程，依据工作职责，制作战略地图，细化分解四项评价指标，为每一项指标制定出详细的目标值,明确评估措施及方式，全方位、多层面地量化工作成效，评价工作成果, 让全局的工作目标与每个队员的行为互动起来产生共鸣，使城市管理更加科学化、系统化、人性化。 三是进行试点运作推广。为积极稳妥地推行平衡计分卡管理模式，选定办公室作为实施平衡计分卡模式的试点单位,结合工作实际，建立实用性强的平衡计分卡管理模式，制定出详细的实施计划。在实施过程中把局平衡计分卡各要素与办公室平衡计分卡管理有机结合，总结试点经验，广泛征……2009年XX市城市管理行政执法局平衡计分卡工作总结……模式，在平时的城市管理过程中有效运用平衡计分卡管理工具，开创工作新局面。一、工作开展情况一是完善战略管理体系。以解放思想，转变观念为先导，全局人员共同参加，深入研究平衡计分卡相关理论，结合城市管理工作实际，制定了全局的使命、价值观、愿景和战略，确定了服务对象、执法业务流程、队员学习与成长、财务四个维度的评价指标，以此为基准，进一步修订完善了各项规章制度，为实施平衡计分卡创造规范有序的运行环境。 二……为保护作者权益，此处省略，需要浏览全文请注册或登录……
……与数据收集时，也是一个不轻的负担，如果没有专人负责，恐出现纰漏。 二是分解到个人难。并不是说平衡计分卡不能分解到个人层面，而是相比较于成本和收益，没有必要把它分解到个人层面。对于个人而言，要求绩效考核易于理解，易于操作，易于管理。三是信息反馈慢。由于是刚刚开始，有时对信息的上报有所怠慢，工作照样干，但信息反馈慢。 今后，我局将按照中组部，市委平衡计分卡办公室的要求，认真、扎实的进行平衡计分卡工作。不断转变工作观念，切合实际，保证质量的完成试点单位工作任务，为下一步城市管理工作具体实施打好基础。
