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招聘市场上的助力器:企业文化(3)

2009-05-06 
企业文化在招聘中的应用。
  二是行为考察法。下文将以T公司核心价值观中的“以人为本”为例进行简要阐释。

  行为考察法

  行为是指符合企业文化理念的个人行为。行为考察法,即考察应聘者是否具有符合企业文化理念的行为意识、行为倾向和行为表现。

  T公司认为,对管理人员来讲,“以人为本”主要表现为以下行为:

  ·关心员工,帮助员工解决工作与生活中遇到的困难;

  ·了解员工,引导员工积极发挥才能;

  ·培养员工,提高员工能力素质,促进员工职业生涯发展;

  基于上述行为,我们可以这样设计面试题目:

  直接提问:

  您认为什么样的行为是“以人为本”?(考察行为意识)

  STAR法提问:

  请您描述您之前工作经历中能体现出“以人为本”的一项管理活动。(考察行为表现与行为倾向)

  也可用情景测试等评价中心技术,此处不再赘述。

  为了便于比较与评价,我们还需要建立行为等级描述表:

  面试官可以对照行为等级,评估应聘者属于哪一个等级:

  把表(一)、表(三)、表(五)三张评估表合并,我们就可以得到一张统一的文化面试评估表:

  假设应聘者A的评估结果如上图所示,根据评估得分及各考察项权重进行分数统计:

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