商务讲演三要素及演讲前的准备(1)
双向沟通、口语化的表达以及利用视听辅助手段正是商务讲演的三要素。所以，商务讲演不仅需要讲，还需要运用各种讲演技巧保证听众能够明白和接受你所讲的内容。要达到这种效果，至少需要运用简明易懂的语言，即口语化的表达，以及视听辅助手段。目前商务情境中最常用的视听辅助手段就是PowerPoint，简称PPT.
商务情境中的讲演同群众集会或政府大会中的讲演不同，主要区别在三个方面：
商务讲演的准备
一、思想准备。
首先，要确定讲演的目的。讲演的目的主要有两个：一个是说明，即介绍、解释性讲演；一个是说服，即让听众在听了你的讲演之后采取行动。
其次，也是最重要的思想准备是分析听众。分析听众需要考虑以下方面：
■ 听众的背景：其国籍或民族、职业及职务、受教育程度、年龄层次、兴趣与爱好、家庭背景及情况、个性特征及弱点等，了解得越多越细越好。
■ 听众中需要影响的关键人物是谁？
■ 听众尤其是当中的关键人物，期望什么？有可能提出的问题或异议是什么？
■ 听众对所讲内容的了解程度如何？
■ 听众对你、你所代表的集体及你所讲内容的态度如何？
■ 听众当中有无你的支持者？
越了解听众，讲演就会越有的放矢，因为这样才可以在讲演中运用最恰当的态度和语言去感染、打动听众。
最后，是讲演中的“自我定位”。这里的“自我定位”是指作为讲演者应该清楚听众希望你以什么身份或姿态出现在他们面前。会议发言，你的身份是领导、下属还是同级？投标过程中，你是纯粹的供应商还是招标方的战略伙伴？讨论中的主持人就不要喧宾夺主。倘若是做培训，就要考虑学员希望你是课题专家还是引导者和启发者。恰如其分的定位，会使你很快拉近与听众的距离，令讲演气氛轻松和谐。
二、讲演的结构与内容。
商务情境中最常用的有三种讲演结构。
好的开头，是成功的一半。这句话同样适用于商务讲演。倘若讲演能在一开头就能引起听众的兴趣，那么后面的内容讲起来就会更加轻松自如。
美国心理学家麦赫拉比安在他的经典研究中发现，当面对面沟通时，身体语言所传达的信息的影响力最大（55%），语气语调次之（38%），措词的影响力最小（7%）。有些人讲演时会怯场，这从他们一上场的身体语言当中就可反映出来。比如手足无措、抓耳挠腮、眼睛不敢看听众等等。一旦讲演者有这样的表现，那么听众对讲演内容的信心就会大打折扣。
因此，出色的讲演者都会十分注重讲演时的身体语言。微笑体现着亲和力，目光专注于听众使你散发出自信的光彩，倘若一开场就能语言流畅，那么效果更佳。
接下来的5步骤可以帮助你成功地吸引听众的注意力：
1. 问候（必要时做自我介绍）。
2. 交待讲演的时间长短。
3. 说明讲演目的。
4. 列出内容提要。
5. 声明听众可以提问的时间。
2-5步的顺序并不严格，但都很有必要。请回顾我这次培训的开场部分。我用简单的“各位好”问候以后，交待了培训时间为今明两天，目的是做好商务情境中的各类讲演。然后我又介绍了两天的具体安排和主要内容，并提出听众可以随时提问，大家共同探讨。
下面我给大家提供一个出色的销售展示的例子。这一讲演并未拘泥于第3种结构，而是融合了以上几种结构的精华。
