交谈技巧能体现出一个人随机应变的能力，直接影响着交际效果。首先，要善于创造一种轻松愉快的谈话气氛，使对方处于精神松弛的状态。如，当你访友拜客有求于人时，应先热情地寒喧几句。假如开门见山，直说来意，会给人以“无事不登三宝殿”之嫌。如果光是“今天天气真好”之类的无话找话，又会令人感到乏味。最好是巧妙地结合所处环境，自然而然地引出话题。比如是在被访者的家里，不妨先欣赏、赞美一番其居室布置，待气氛融洽后再渐渐切入正题，这样能收到好的交际效果。其次，提问要讲究艺术性，要因人设问。交谈对象不同，提问内容也要有所区别。对挚友，可以互相询问：“你工资多少？谈过恋爱吗？”然而小伙子决不可向刚由人介绍的女友提出类似问题。看准时机巧妙得体的提问，能活跃交谈气氛，丰富谈话内容。
