一线之间:设计战略如何决定商业的未来 [平装]

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编辑推荐

《一线之间:设计战略如何塑造未来的商业》编辑推荐：艾斯林格，开创了苹果“白雪”设计语言，是苹果御用30年的设计师；他是飘扬的Windows Logo、经典的LV花纹、Disney电子产品的缔造者，他的设计风潮席卷全球；他是IBM、SONY、Swatch、雅虎、宏碁、花旗银行、戴尔、通用电气、惠普、本田、摩托罗拉等全球知名企业背后的品牌打造大师。
他是少数与乔布斯一样“第一次就把事情做对”的狂热分子。
小米公司董事长兼CEO雷军、硅谷创意大师盖伊?川崎、国际工业设计协会主席彼得?扎克、伟创力前首席执行官迈克尔?马克斯、惠普资深副总裁萨特吉夫?沙欣尔鼎力推荐。
在模仿与创新、平庸与卓越的一线之间，你选择待在舒适的这一端，还是迈向无限的未来？

名人推荐

艾斯林格先生作为全球工业设计的领军人物，在《一线之间》中首次将设计提高到战略的高度，指出了在当今商业社会中，设计之于企业发展和商业进程生死攸关的决定意义。而书中对于设计战略理念和设计战略实践的探讨，值得我们每个做商业的人深思和回味。
——雷军，小米公司董事长兼CEO
这本书有如业界的一股新鲜空气，而绝非自大狂CEO的选择性记忆和“外行专家”的胡言乱语。艾斯林格从设计的角度重新诠释了创新的意义，该是听取他宝贵意见的时候了。
——盖伊?川崎，硅谷创意大师
我们伟创力的所有人，都深深爱上了艾斯林格和青蛙，还有他们将疯狂而杰出的设计和设计过程引入到企业最前沿的热情。他们的专业技能极大地帮助了我们的消费者，其中包括世界上最杰出的产品生产商——苹果、惠普、思科、微软等。在全球经济衰退之时，青蛙依然能够每季都创出收益新高，艾斯林格与他的合伙人功不可没。他们的奋斗史是独一无二的精彩故事。
——迈克尔?马克斯，美国伟创力公司前首席执行官、瑞伍德资产公司合伙人
在本书中，艾斯林格为我们展现了他的冒险故事和他无与伦比的成就，而且是如此谦逊地展现出来，这真是一份厚礼。他敢于超越专业定义的界限，积极思考，不断行动。他把融合了智慧与善良的人文关怀带到了产品设计之中。他所采用的创新设计理念，在全球各地的企业和家庭中都可以感受到。他证明了，细腻的设计不仅有益于消费者，更有益于企业，两者息息相关。我曾经很幸运地近距离观察到他对索尼、苹果以及惠普的影响，并从他那里学到了很多东西。他是我们这个时代的无名英雄！《一线之间》是设计师和企业人士的必读作品。
——萨特吉夫?沙欣尔，惠普公司资深副总裁
本书所描述的成功故事，充满了艾斯林格精彩纷呈、激动人心、有典范意义的真知灼见；尤其在现今这个时代，它直指现实要害，蕴藏着巨大的信息潜能。艾斯林格描绘了一幅诚实而激励人心的画卷，指明了设计与商业结盟所带来的不可思议的力量。《一线之间》是设计专业人士的必备手册，也是最好的经营艺术手册，书中呈现了各种各样卓有成效的解决方案和新颖构想。
这是一本关于“聆听”的书，讲的是如何捕捉弦外之音，如何培养对人类需求的敏感。它还谈到了勇气，它坚信文化与经济可以实现双赢，无论实现这个目标的道路有多么崎岖。而最重要的是，它谈到了连接于创意思维和商业思维之间的桥梁。本书可以看做是向切? 格瓦拉式的热情和专业的致敬之作，是所有企业领导者和设计师的必读书。
——彼得?扎克，国际工业设计协会主席、红点设计大赛创始人
本书真实地反映了艾斯林格的高瞻远瞩，这是一部杰出的作品，讲述了设计以及具备设计思维的人对企业和社会的价值。本书充满了对于企业人士和创新者的重要洞见。
——托马斯?洛克伍德，设计管理学院(DMI)院长
本书非常具有启发意义。设计是一件神奇的事，它可以穿越国家和历史创造价值，并改善我们的生活。艾斯林格总是热情地和那些明白设计真正目的的人分享并交换他的想法和经验。他不仅是德国和美国的骄傲，也是全球设计界的巨擘。
——杨喆清，“上海设计双年展”及上海科学技术交流中心首席执行官

作者简介

作者：（美国）哈特穆特?艾斯林格(Hartmut Esslinger) 译者：孙映辉

哈特穆特?艾斯林格（Hartmut Esslinger），全球工业设计教父，世界顶级创意咨询公司青蛙公司创始人。
全球知名企业背后的品牌打造大师，为苹果、微软、IBM、西门子、索尼、戴尔、通用、惠普、摩托罗拉、雅虎、思爱普、美国电话电报公司、太阳计算机系统公司、花旗集团、迪士尼、柯达、LV、阿迪达斯、宏碁、Swatch以及本田等成功创造了畅销而经典的产品。
开创了苹果“白雪”设计语言，催生了苹果II 计算机系列，这一设计获得了1984年《时代周刊》年度设计奖。
被美国《商业周刊》尊崇为自“1930年以来美国最有影响力的工业设计师”，以及首位“高科技设计超级明星”。
曾获得数百项设计和创新大奖，以及帕森设计学院的荣誉艺术博士学位。他的作品被纽约现代艺术博物馆、史密森研究院和慕尼黑新艺术中心永久收藏。

目录

各方赞誉
推荐序设计改变商业
中文版序一线之间在中国
引言站在平庸与卓越的一线之间
是设计使技术人性化，帮助企业直达人的精神；是设计将商业根植于历史、并将其与更深远的未来连接在一起。
设计必须跨越将商业性与文化性割裂的那条线，让“杰出”的创意战略从“好”的创意战略中脱颖而出，让“卓越”从“平庸”中脱颖而出。
第1章第一次就做对
只有勇于探究和冒险的战略，只有那些愿意给人类带来惊喜和激励的战略，才有希望在不断发展的经济中赢得胜利。
一个公司必须首先认识到，在塑造创新驱动型商业战略的过程中，设计具有生死攸关的重要作用。
第2章永远不要失去自己的灵魂
很多公司的领导者甚至无法认识到一个简单的事实——一个公司今天所取得的成功来自于其领导层过去所做的正确决策。
坚定不移地从事合乎道德的商业活动，是领导层的基本责任以及机构创意战略的核心元素。
第3章只要最好的
只要最好的工作，只要最好的客户，只要最好的战略，只要最好的实施。如果你想成为最好的，你不能固执己见，你必须为必胜而战。
文化+过程=利润！不管是商业领域还是设计领域的创意战略家，必须携手并进，不断自我完善和提高，为自己、为公司、也为这个世界创造更光明的未来。这是取得成功的终极战略。
第4章“头脑”击败“金钱”
创新是一场思想和过程的博弈，仅靠金钱是无法获得成功的。保证项目成功的最终决定因素是“人”，是卓越的设计头脑。
密斯·凡德罗曾说过：“上帝存在于细节中。”但是，要想让你的创新工作为客户及其消费者带来经济上的利益，则“上帝存在于实施中”。
第5章来一场“绿色思维”的革命
设计师的工作构成了连接人类与科学、技术、商业之间的桥梁，他们有责任、也有机会成为“绿色”新经济的驱动力。
我们所大量生产的那些“廉价”商品，从文化、社会和环境意义上来说，都过于昂贵了。事实上，它们正在戕害我们的生命，而“绿色思维”将最终成为一个政治上和经济上的主流问题。
第6章创造“下一个更好的东西”
一个产品的合作开发者可能同时也是这个产品的消费者。这意味着我们可以进一步推进这种合作，不止于形式上的、专业的开源设计模式，而是在社交网络内进行的合作设计。
开发并实现可持续的战略性商业模式，并用战略创新作为驱动力，目标是为了开创环境更友好、更具经济效益的未来。这样的改进具有至关重要的意义。
第7章让“生产先锋”把一切变为现实
一个工厂就像一个巨大的钢琴，能够给生活带来创造力。没人限定我们一次只能弹出一个音符，如果我们了解我们手中的乐器，我们就能演奏出真正的音乐。
“将‘我们’的产品生产出来”，这一重大职责不能仅靠制造商来承担，设计师也需要参与进来，并协助这一过程的完成，与“生产先锋”联合，并真正将设计推向极致。
结语设计战略，迈向卓越的未来
“过去、现在和未来的实质是什么？”答案是“当下，明天”。对我来说，过去和现在是我们的生活，明天是我们的机会。
设计，是我们人类的目标和需求，是连接我们与物质文化之间鲜活的纽带。当我们准备进入商业、科学和工业领域中广阔的创意新世界时，对“当下”挑战的把握，可以引导我们去开启“明天”的探险。这将是一段充满活力、富有人情味的旅程。
译者后记122

序言

设计改变商业
“红杉资本”合伙人 迈克尔?莫瑞茨
几十年前，当时AppleII独霸电脑业时，我坐在一辆梅赛德斯上，司机正是史蒂文?乔布斯。我们沿着加州伍德赛德附近起伏的山路行驶，史蒂文一路上对汽车窗口控制的用户界面赞不绝口。忽然，他谈起了他刚刚在德国巴伐利亚拜访过的一位杰出工业设计师。这位设计师就是哈特姆特?艾斯林格。
很多年后，也许是命运的巧合，我发现我竟然作为伟创力董事会的一员，与哈特姆特的青蛙设计公司寻求合作。不过，我是读了《一线之间》之后，才真正了解了哈特姆特经历的所有心路历程。他的一生，时刻面临着美学与功能相结合所带来的挑战，他立场坚定地对抗着平庸所造成的毁灭力。艾斯林格的工作显示出：“品位”可以获得巨大成功，设计和生产可以成为灵魂伴侣，一个人的眼光可以塑造一个产品甚至一家公司。最终设计出的产品可以改变公司的命运，同时还成为我们生活中必不可少的伙伴。这一思想让我们很多人受益良多，我们应感激哈特穆特。

文摘

版权页：



插图：



引言站在平庸与卓越的一线之间
创意来自哪里？对此，神经学者、艺术家等等都给出过大量的答案，但是我认为我们每个人天生就带着创意的种子。我们会本能地去认识、开发、捍卫我们的天赋，并证明我们值得拥有它。我年轻的时候，正值第二次世界大战后德国社会经济大动荡时期，为了保护并开发自己的创造天赋，我不得不做出一些艰难但必要的选择。当我做出这些选择时，家人很是反对，但最终我还是成为了一名设计师、企业家、创新者、全球商业战略家和教育者，事业有成，收入不菲。做出这些选择时，我迈过了这一线往往就是锐意创新与安于现状的分水岭。我创立了自己的公司——青蛙设计公司，如今一线，已成长为世界创新领袖之一。这本书探索了之后的冒险经历，也就是我在协作性商业设计中逐渐游刃有余的过程。我写这本书，意在对这个过程进行指导，目的是鼓励企业领导者和设计师，为一个个利润更高、更加可持续的创意战略而共同努力。多数成功的公司和品牌都明白，设计不仅仅是做出一些好看的商品。设计让一个公司有可能创建并规划一个创意型概念，强化人们之间的互动和体验。
当我们设计一个更新、更好的物品，或一种更有趣的体验时，设计本身就成为一个品牌象征。人们将视觉标识看做文化表达，我们愿意接受那些影响我们更深层价值观的标识，比如一种用起来简单、优雅的东西。本质上，设计使技术人性化，帮助企业直达人的精神。而且，将商业根植于历史、并将之与更深远的未来连接在一起，这就是设计的文化语境。
让企业呼吸创意
我之所以能成功，因为我很早就理解，商业需要创意，就好像人需要呼吸。此外，我能够说服我的客户，为了公司能繁荣发展，他们需要这样的“呼吸”。这并不容易。首先我知道，作为一名设计师，同时也是消费者，我想要的技术产品是这样的：它可以与人在一种情感层面联系在一起，这种观念我后来总结为“情感设计”。这样的产品20世纪60年代的德国是没有的，其他国家也没有。40年后，青蛙设计公司已对全球制造业和服务业产生了深远影响，而很多世界知名公司的设计驱动型战略都含有青蛙公司的DNA，如索尼、苹果、微软、思爱普、摩托罗拉、惠普和通用等。
我很幸运，能够在我的职业生涯中与这些充满活力的公司一起构建成功的设计驱动型战略。在我亲眼目睹了这些杰出公司的领导者是如何在与设计师合作之后，我开发出一种阶梯式创新过程，它充分利用协作的力量。在本书所述的协作式创新驱动型商业设计模式中，这个过程居于核心地位。本书每章详细讲述成功的创新驱动型商业战略的一个关键过程，用想法、战略和故事来说明，希望它既能有益于设计师，也能有益于商业领导者。
青蛙设计驱动型创新的成功案例，从开发最初阶段的“绿色”消费产品和体验的解决方案，到采用全球协作式设计过程，我们可以通过这些案例，深刻地领悟巧妙商业模式的过程，这个模式能在未来新的绿色经济中立足。最后，我们将对未来的制造业做一个远期预测，以及企业如何从生产外包的“廉价—更廉价—有毒”模式，转换为一种互惠互利的经济和产业协作。所有这些希望能对读者构成一个工作的指引，能让大家了解设计驱动型创新的创造力是怎样一步步注入企业。在这本书里，我将我个人经历和职业生涯的点点碎片编织在一起。这些故事，包含了一个业内人士关于创意生活的部分观点。不过，更重要的是，我希望给读者一个并不多见的机会，与一些我曾合作过的世界级企业领导者一起围坐在企业计划桌旁——这些人拥有我们这个时代最闪亮的商业头脑，包括索尼的迪耶特·莫特、盛田昭夫、大贺典雄，LV的亨利·雷卡米尔，思爱普的哈素·普拉特纳，当然，还有苹果的史蒂文·乔布斯。

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