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颠覆性思维:想别人所未想,做别人所未做 [平装] |  |
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颠覆性思维:想别人所未想,做别人所未做 [平装] | |
![颠覆性思维:想别人所未想,做别人所未做 [平装]](http://img.reader8.com/uploadfile/2014/0205/20140205015853518.jpg)
卢克·威廉姆斯编著的《颠覆性思维——想别人所未想，做别人所未做》教你用全新的视角去审视你的企业和身边的世界，这将使理所当然的事物和传统观念发生翻天覆地的变化。更重要的一点，这是一本实用的工具书，威廉姆斯不但介绍了得到颠覆性创意的方法，还告诉你如何继续完善这些创意，对创意进行检测与修改，直到最终将创意变为实际可用、能够带来收益的市场方案。
颠覆性思维是一种简单却非常强大的思维方法，它可以让你的企业在市场上瞬间重获新生。你准备好颠覆你的企业了吗？
——马丁·林斯特龙 畅销书《买》作者
还记得苹果公司很早之前的宣传口号，鼓舞大家去“Think Different”吗？卢克·威廉姆斯在本书中详细介绍了如何才能做到这点。《颠覆性思维》教你用全新的视角去审视你的企业和身边的世界，这将使理所当然的事物和传统观念发生翻天覆地的变化。更重要的一点，这是一本实用的工具书，威廉姆斯不但介绍了得到颠覆性创意的方法，还告诉你如何继续完善这些创意，对创意进行检测与修改，直到最终将创意变为实际可用、能够带来收益的市场方案。
——沃伦·贝格尔《发光：设计是如何改变你的企业，你的生活，甚至是世界的》作者
卢克·威廉姆斯向当代企业传达了一个强有力的信息：小心！别让只在车库办公的几个人所想出的创意把你的企业置于死地。通过《颠覆性思维》所介绍的方法，企业可以激发出自己的创意以确保在竞争中成为领跑者，而不是跟在他人后面。
——琳达·蒂施勒《快速公司》高级编辑
如果你希望自己的公司能够拥有颠覆性创新，那么你的愿望是可以实现的，本书正是你需要的指导手册。卢克 威廉姆斯不但了解如何进行颠覆性创新，他还知道如何用简单、清晰和实用的观点来解释创新的过程，让任何人都能一看就懂，从而掌握创新的方法，并付诸于实际应用。如果你想做到与众不同，这本书就是个很好的选择。”
——戴维·罗杰斯 全球品牌领导力中心执行总监及《网络是你的客户：在电子时代蓬勃发展的五个策略》作者
01 假设、商机和创意
如果销售的袜子三只一组各不相同，会出现什么情况呢？
第一章 提出颠覆性假设——错误的开始，正确的结果
你想颠覆什么
有哪些陈规旧律
寻觅陈规旧律的踪迹
你的颠覆性假设是什么
第二章 发现颠覆性商机——隐秘之处觅良机
快速而非正式的调研
你观察到什么
你发现了什么
区分观察结果
你得出什么结论
你发现了怎样的商机
第三章 形成颠覆性创意——出奇制胜才能独占鳌头
将商机转化为创意
打败第一只拦路虎的方法——你要关注什么
打败第二只拦路虎的方法——你可以融合什么
打败第三只拦路虎的方法——什么才是你的颠覆性创意
02 解决方案和方案演示
仅开出颠覆性的产品是不够的，对消费者来说，这种颠覆必须有价值。
第四章 设计颠覆性解决方案——创意的最大杀手就是为了创意而创意
与告诉你的相比，人们真正在想的更重要
你应该采用哪个创意——隆重推出土豆先生
制作样品的三大步骤——形成颠覆性方案
第五章 采用颠覆性方式演示最终方案——主次分明，不寻常处多下工夫
分钟说服演示
简洁明了的演示结构
请忍住，不要急于提问题
如果演示时间充裕，该怎么办
演示的开场白和前三张幻灯片至关重要——让听众感同身受
高潮迭起——制造冲突的第四至第六张演示幻灯片
获取听众信任的最后三张幻灯片
第六章 颠覆性思维导图
提出颠覆性假设
发现颠覆性商机
形成颠覆性创意
设计颠覆性市场方案
演示颠覆性方案
后记 变革的本能——看到别人未曾看到的
俗话说：“要么与众不同，要么就被淘汰。”这句话对于当今的时代而言，似乎有些不适时宜。这是因为如今标榜自己与众不同的产品实在是多如牛毛!无论是大企业还是小公司，似乎都太沉迷于“要么与众不同，要么就被淘汰”这句至理名言，过分地追求自己产品的与众不同。这势必会让消费者(和潜在客户)困惑不已，难以分辨产品的这种与众不同是否是具有实质意义的，或者只是商家为了追求肤浅的标新立异而已。于是，市场中充斥了大量的号称“与众不同”的产品(从理论上讲，与众不同的特性本是为产品或服务提供增值的)，事实却是同质化现象泛滥。当下的企业很难让自己的产品在市场中脱颖而出，获得消费者的青睐，其为“追求与众不同的产品”所付出的努力以及所期望的回报都付诸东流。
当然，我并不是反对企业采取“与众不同”的经营策略。实际上，作为国际化创新企业——青蛙设计公司(frog)的创意总监，我将自己大部分的时间和精力都用于帮助客户，让他们的产品能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。但可惜的是，人们往往只接受那些自己习以为常的东西，主观地认为只有他们经常体验的产品、服务和商业模式才是正确的，思维常被局限在固有的观念当中，很难接受自己从未见过的新鲜事物。正因为如此，我曾亲眼目睹了太多的公司为了能在市场竞争中获得优势，不惜代价，投人大量人力、物力对现有产品和服务进行变革和增值。
在一个相对成熟的行业中，成功的企业采取这样的举措是很普遍的，因为产品增值和变革可以支持企业现有的运营模式。但如果一家企业既不愿意投入资金改进当前公司的运营模式，也不愿意开发新产品以替代原有产品的话，那么久而久之，该企业就会固步自封，甚至停止创新。这样的做法对企业而言无疑是致命的，因为如果一家企业只是一味地为现有产品做增值工作，而非从本质上创新，那么这家企业的发展之路肯定会越来越窄，甚至最终会被市场竞争所淘汰。一旦市场上出现一种从未见过的新产品时，消费者就会毫不犹疑地选择新产品，抛弃那些过时的产品。反观那些敢冒颠覆性风险的企业，其往往也是因为被逼无奈，才不得不为了生存而采取颠覆性策略的。
总之，如果企业的创新仅仅停留在为产品增值的层面上，而从不考虑如何通过创新来改变市场游戏规则的话，那么他们终将会被那些勇于采取颠覆性思维进行创新、努力在竞争中脱颖而出的企业淘汰出局。
通过之前的讲述，我们知道Little Miss Matched品牌采用颠覆性的营销方案，颠覆了传统袜子行业的守则，最终成为美国成千上万女孩的心仪品牌。市场营销专家塞斯·高汀这样评价道：
Little Miss Matched品牌的成功依靠的不是咨询顾问眼中所谓的“实用”营销策略，或采取低价格或扩大销售渠道为主的营销策略，也没有投放大量广告。他们只是想方设法让一个女孩对另一个女孩说：“想看看我的袜子吗?”
那么，他们的市场方案解决了什么实质性的问题吗?答案是“No”，实际上，他们的方案根本没有解决任何问题，这才是关键。大多数商业人士所受的训练都只是要求他们关注问题，即市场上那些无法正常运作、需要改进的地方。但正如我在本书中所说的，解决问题并不是市场营销的唯一方法，而且通常这种方法根本就行不通。
本书的目的不仅是要引导读者按照书中所介绍的步骤去思考，还要为读者提供一种思维模式，一种打破市场陈规、改变市场游戏规则的叛逆本能。当竞争对手自鸣得意、固步自封，并忽视消费者或无法满足消费者的需求时，那么你也许就会产生一种希望改变现状的渴望。理查德·布兰森(Richard Branson)的一句话抓住了颠覆性思维的精髓：
一个人应该满怀激情地坚信改变一个行业是可能的，并积极地思考。这样就一定能让一切改头换面。
思维的变革正蓄势待发，创新的机会比比皆是，这是一个让人激情四溢的时代，你要考虑如何通过创造新价值的方式来构架(或重构)自己的经营，构筑自己所在的社区，甚至改变自己的生活。
一切皆有可能，好好享受这些可能性吧!
一切皆始于一个大胆假设的提出：在好莱坞，这个假设可能是“如果一只鲨鱼游人海滩度假圣地，袭击了一名游泳者会有怎样的情况出现?”结果好莱坞拍出了电影《大白鲨》；在建筑领域，“如果将管道、电力设施和通气孔建在建筑物外面，而不是放在建筑物里面，会出现什么样的情况?”结果建成了法国巴黎蓬皮杜文化中心；在时尚界，“如果销售的袜子三只一组销售且各不相同，会出现什么情况?”结果出现了“Little Miss Matched(搭配小姑娘)”这个品牌；在录影带租赁行业，“如果不收取出租逾期费用会怎样?”结果奈飞公司(Netflix)成为了世界上最大的在线影片租赁商。
这些在当时看来都具有革命性的创意皆始于一个颠覆性的假设。很明显，对于“如果——，那么会怎么样?”这样的填空题来说，这些答全是疯狂的。通常人们填人的答案往往是与产品性质相关的一些小改动，例如，改变一下产品的颜色、为产品增加一个新功能或将产品出口到国外。但是，颠覆性假设远比这些答案更疯狂。
颠覆性假设是一种有意为之且毫无理性可言的想法，它会彻底调转你的思维方向。这有点像生物进化论中的点断平衡论(Punctuated Equilibrium)，即进化的过程是缓慢的，每一次平衡都是被渐变过程中发生的突变打断。颠覆性假设的目的就在于，打破让人感到舒适的、习以为常的商业平衡，从而让你的思维方式发生激变。
颠覆性假设与平常意义的假设截然不同，平常所说的假设是人们根据一系列事实，作出最符合事实的猜测，随后通过进一步的调查对假设进行验证。例如，当你要打电话时，发现手机关机了；根据这个事实，你得出的假设是手机电池可能没电了，充电后就可以继续打电话了；然后，你会通过给手机充电这个行为来验证假设是否正确。如果假设是正确的，你就可以继续用手机打电话；但如果充电后，手机还是无法开机，则需要作出其他假设，然后再进行验证。
P3-4
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