基本信息·出版社:中国社会出版社 ·页码:262 页 ·出版日期:2005年07月 ·ISBN:7508706609 ·条形码:9787508706603 ·版本:第1版 ·装帧:平装 · ...
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点石成金推销术 |
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点石成金推销术 |
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基本信息·出版社:中国社会出版社
·页码:262 页
·出版日期:2005年07月
·ISBN:7508706609
·条形码:9787508706603
·版本:第1版
·装帧:平装
·开本:16开 Pages Per Sheet
编辑推荐 优秀的销售人员具有使客户满意的技巧。成功的销售人员不仅让客户满意,而且让自己满意。成功的销售人员具有让自己满意的艺术。成功者决不放弃,放弃者决不会成功!我也可以成为推销高手,我是骄傲的推销员。本书就是让新入道的以及在道上迷茫的朋友,尽可能的缩短这个过程,使得朋友们能发挥悟性与韧性,理论联系实际,快速地成长。
目录 前 言
第一章 纵论推销
第一节 推销是什么
第二节 选择推销作为职业
第三节 推销的误区
第二章 树立推销意识
……
文摘 书摘
一、人生就是推销你自己
太原一家刚刚起步的乳制品公司,招了一批做推销的刚毕业的大学生,
大家的任务就是跑到各个可能的客户那里去介绍和推荐。一名女大学生来到
一家公司推销,拿出两袋样品,怯生生地说:“这是我们公司最新研制的新
型乳制品,想请你们销售。”经理好奇地打量了一眼这个文绉绉的推销员,
正要一口回绝,却被同事叫去接电话,便随口应了声:“你稍等。”这是一
个好漫长的电话,等他打完电话之后,已经忘记了门口的这位推销员。这样
这位推销员整整坐了几个小时的冷板凳。快要下班的时候,经理才发现这位
等候回话的大学生,这时候他几乎都感动得要请她吃饭。面对这个木讷于言
的书生,想起来自已经常与吹起来天花乱坠的推销员打交道的情形,这位老
资格的经理内心一下子感到踏实了很多,于是他当场拍板进货。
这个案例说明,推销员在与顾客交往中,他首先需要用自己做事的风格
和人格魅力来吸引顾客。现代推销强调的一个基本原则是:推销工作,首先
是自我推销。所谓自我推销,就是让顾客喜欢你、信任你、尊重你、接受你
,简而言之就是要让顾客对你抱有好感。
推销员必须推销自己。必须愿意自我推销,让别人了解自己的工作,并
且争取他人承认自己的工作。推销过程是与人打交道的过程,在推销活动中
,人和产品同等重要。顾客购买时,不仅看产品是否合适,而且要考虑推销
员的形象。顾客的购买意愿深受推销员的诚意、热情和勤奋精神的影响。调
查表明,顾客之所以购买你的产品,尤其是选择何种牌子的商品,并非是对
产品质量先有概念才决定的,而是因为对推销员的好感。据美国纽约销售联
谊会统计,71%的人之所以从你那里购买,是因为他们喜欢你、信任你、尊
重你。一旦顾客对你产生了喜欢、信赖之情,自然会喜欢、信赖和接受你的
产品。反之,如果一顾客喜欢你的产品但不喜欢你这个人,买卖也难以做成
。并且,推销员只有“首先”把自己推销给顾客,顾客乐意与推销员接触,
愿意听推销员介绍时,才会为推销员提供一个推销产品的机会。在实践中,
一些推销员不懂这一道理,见了顾客张口就说买不买,闭口就问要不要,十
有八九要碰壁的。其原因在于,在顾客来接受你之前,推销员谈论产品、推
销产品,顾客本能的反应就是推诿、拒绝,让你及早离开。一条推销戒律就
是:一开口就谈生
……