孙女在郑州儿童医院住院。我成了陪护,有了和护士接触的机会,也就是在这几天的接触中,深深感受到护士的艰辛和不易。
一、态度温和,语言亲切
“小美女,你的眼睛好大哟!”“小宝贝,马上就好了。”“这孩子多可爱!”“有什么事,去护士站叫我们。”……这一句句话是每个护士每天经常说的,她们态度温和,语言亲切,让我们这些病人家属感到温暖。
二、扎针技术要过关
刚出生不久的小不点,血管细,不好找,扎针就困难。刚出生的孩子很脆弱,家长看到孩子扎针很心疼。如果护士给孩子两次扎针扎不上,家长就会很气愤,有的家长会因此和护士大吵大闹。因此要求护士的扎针技术要过关,才能赢得家长的称赞,家长才放心。这里的不少护士扎针技术很不错,一次就能找对血管,扎好。我的小孙女输液时间长,太瘦,扎针一次往往坚持不了一天就跑水了,天天扎针,有时一天会扎几次,看到孩子受这罪,能不心疼吗?
三、要能解决病人家属的疑问
家长看到孩子生病,急切地希望孩子赶紧好起来。有时医生不容易找,护士就在身边,她们就成了家长咨询的对象。一般问题,这些护士都能给家长解释,让家长满意。
四、上班时间几乎不能坐会儿,工作很辛苦
儿童医院的医生医术高明,就诊的病人很多,医生和护士每天不知要接待多少来往的病人,每个病房满满的。那天一下子添了许多病号,病房没地方,只好把病号安排在走廊中,走廊也满满的。病号增多,护士的工作量加大,本来上班就很难坐下来休息的护士更是马不停蹄,忙得不亦乐乎。看到她们不停地在每个病房奔走,从心里感到她们工作的辛苦。
五、面对病人家属的指责,还要忍耐
工作很辛苦的护士常常要面对家长的指责。给孩子扎针几次扎不好,家长的埋怨指责,甚至谩骂;孩子病情不见好转,着急的家长的牢骚;家长不按医院的要求去做,护士提醒,家长不理不睬……护士以自己的高姿态不和家长计较,面对发怒的家长,护士总是等家长的气消了再耐心做工作。
和护士接触之后,我觉得护士的工作不比我们的工作轻松。她们工作在一线,护理生病的病人,累,苦。当然她们也有幸福的时刻,一个个病人在她们的精心护理下好了,是她们的幸福时刻。