就在她犹豫不决，不敢往前跨出去的时候，站在一旁的培训师跟她说：“纠结、犹豫要不要跨出去的时候，是最痛苦、最难的。其实你跨出去就会发现并不难，试一试!”抱着忐忑的心情，点点闭上眼睛，深吸一口气，跨了出去。“真的，当你尝试过了，你才能够体会到那种超越自我的感觉有多酷。”
大部分进入银行的工作人员，都要先从柜员这个岗位开始来熟悉和掌握银行的业务。点点也一样。“但是我感觉自己的性格不太适合做柜员。不过这是在银行工作的必经之路，我还是会慢慢去适应，就当走高空断桥，再完成一次自我超越。在这个岗位上可以锻炼耐心和细心，培养风险意识，为今后工作打好基础。”她告诉记者。
讲梦话都是“您好，请出示证件”
第二次培训结束后，点点就被分配到支行进行柜员培训，每天坐在师傅后面看着她办理业务，处理突发的事情。一周后，她迎来了第一次挑战独立上柜。“因为知道前两天师傅会在我身后帮忙，所以不是特别紧张。但是谁说在银行工作很舒服的?工作实在太多了!”点点回忆说。当天下午五点银行关门的时候，她才惊觉自己嘴唇上长出颗口疮。“第一天上柜，多多少少是有些慌乱的，我一天啊就只喝了一口水，真的是一小口啊!”点点所在的支行只有4个办理业务的窗口，不用说喝水了，中饭也只有十几分钟时间，“我那一小口水还是趁着叫号的时候，匆匆忙忙喝的。”
晚上下班回家就快八点了，吃完饭，点点还要拿出一打点钞券练点钞速度。点钞是个熟能生巧的技术活儿，速度上去了，业务办理起来也会快很多，白天没有空余的时候训练，点点只能趁着下班后自己再练。
