腾讯为什么做不好搜索？
我想了好久，想写这样一篇文章，发表一些我自己的想法，可能会有人踩，但是也欢迎大家讨论，我会随时更新更正内容 ，也当时一次作业吧。
其实原本想写腾讯的搜索基因？后来想想，似乎没有什么基因。腾讯似乎在它想做的每一个领域都能有所成就，对于创业团队来讲，都希望避开腾讯看得上眼的领域，往往腾讯采取的是后发制人。用别人的话讲，说腾讯插根扁担都能开出花来。然后，从2006年开始进入搜索领域以来，精心呵护的搜索却没有开出花来。一种说法是说亏损近20亿，20亿？大概是搜狗的估值。嗯，等价？那到张朝阳那把搜狗买过来怎么样？？
在谷歌推出中国市场的时候，腾讯挖走了一批人，其中有浪潮之巅的作者、Google中日韩文搜索算法的主要设计者吴军博士，2012年6月吴军离职，搜搜还差不多是原来的搜搜，当然吴军本人也有他自己的一些说法（在这里）。其实从财力和人力投入来看腾讯是下过决心要做搜索的，搜搜的研发队伍超过1000人，这个规模和搜狗的规模相当，实际上搜狗团队不是全部都在做搜索。
下面是易观的一个报告图表，互联网统计机构的数据都存在一些差异，但是多个版本一致的结果是搜搜确实没有什么市场份额。
为什么腾讯做不好搜索呢？我没有在腾讯实习过（他们看不上我），更没有腾讯高层的一些数据，比如腾讯搜搜的营收情况是没有公开的，只是包含在财报的广告营收中。所以只能从一个局外人以及一个用户的角度，谈腾讯为什么没有做好搜索。
一 战略布局
高层没有搜索基因，很容易基于求成。引用吴军的话是说“非搜索公司进入搜索领域时存在基因缺失，且大多都过于贪求面上的市场份额”。想想必应的亏损数十亿美元，换来了在美国约30%的市场份额，仍然亏损，仍在继续搜索业务。这里要说的不是必应，其实是搜狗和360.
搜狗的模式很经典。搜狗成立就是为了搜索业务，早在2004年8月推出搜索服务，而到2006年才推出第一版本的输入法，直到2009年才推出正式版的搜狗浏览器，伴随着浏览器，当然还有自己的导航页面了。搜狗在第一步尝尝试搜索失败后，采取的是“三步走”的策略。其中最成功的是输入法，获取了大量的用户群。（这里说一下，我觉得只要它想，输入法其实能获取到最多的用户隐私，远远要多于搜索引擎和社交网站，因为它可以尝试获得用户所有的输入内容）而退出网址导航则获取了大量的用户流量。这时候推出一个质量一般（可以没有百度好）的搜索引擎完全何以留住大多数的中低端的用户和部分的高端用户。这样搜狗在国内的搜索引擎市场中占有了一席之地。
360是行业搅局者。很多人很鄙视周鸿祎，不喜欢360，而我个人几乎不用杀毒软件，实验室用Linux，但是我很佩服360，它走了别人没有走的模式，作为一个普通用户我记得当时叫室友上淘宝买一块钱的江民还是卡巴斯基的验证码，后来就再也没有这样的情况了，因为后来知道360，免费！对永久免费。360用免费的模式掠夺了大量的用户，在某种意义上讲，部分控制了一部分用户的电脑，它推荐安装什么软件，有一套评价体系，它可能在用户不知不觉点了什么按钮之后安装了它之后推出的浏览器。对，又回到了流浪器+导航的模式了，流量来了，营收和利润也来了。也为它进入搜索领域打开了一道门。至于之后走的好不好，那就看有没有这个技术了，若能提供接近百度的搜索质量，在一段时间之内不会失败的。
那么腾讯呢？它的搜索路线在哪？其实非搜索公司想直接进入搜索领域，很难，在国内国外都鲜有成功的案例，其实一个成功的案例我都不知道。曲线进入的，像搜狗、360这样的，至少我觉得已经比腾讯搜搜要成功了。
腾讯的战略是什么？
二 产品的搜索元素
这里我想说的是，在腾讯的产品布局中，搜索的元素有多少。其实很多，但是没有把搜索提到一个很高的重视程度。或者说很多产品的设计没有过多的关注搜索的结合。
1.qq邮箱和gmail的对比
实际上在gmail中，邮件全文搜索和web搜索时结合在一起的，首先有限匹配的是邮件内容，同时用户可以shift+或者搜索web结果（有点复杂），但是邮件内容没有匹配的时候，直接就跳转web搜索。
2. 核心产品中搜索的引入
核心产品当然是IM产品qq，试一下，我在聊天的时候将到一个东西要算个数，我输入科学计算器，看看什么情况？
至少这是一个值得改进的地方，在默认的情况下，若不能再社交网络中搜索到想要的结果，或者搜搜本身就应该尝试判断是社交搜索还是web网页搜索，给出一个合理的结果。虽然qq窗口不会长期的在用户桌面钟最大化，但是基于这么打的用户群，还是能为搜索导入不菲的搜索请求的。至少我认为现在的这种情况是一种浪费。
3. 门户和网址导航
qq.com是中文网站的top2，在全球所用网站中，按全球用户覆盖率来算，排第9位，而实际上qq的门户要排在sina后面，为什么这么说？在qq.com的流量来源中，越63%来自于qq空间，也就是上qq是访问的朋友或者是自己的空间，而真正门户网站用户的覆盖率不到10%，而新浪的为25-30%，考虑计算总用户数，新浪仍高于腾讯。数据来源Alexa.
腾讯的门户风格，其实是新闻门户，太偏重于新闻，所以用户去了，都是去看新闻的，不是将它作为互联网的入口，什么是入口，就是我要去别的地方可以从你这里出发。我来了十看新闻的，没有打算去什么地方，看了就走了...其实门户的搜索导入概率要低于导航，导航一般情况下是用户打开流浪器进入的第一个页面，即便我是谷粉，我还是喜欢将hao123设为主页，或者两者都是。而我们看看，qq的导航，hao.qq.com，排在了上图看不到的地方，占用户比重不到1%。hao123真的是开了导航的先河，这个hao被广泛的沿用（我不确定最先是hao123用的）。百度收购hao123，就几千万真的太值了。
想到谷歌，即便是搜索的巨头了，仍然每年给Mozilla那么多钱，报道说最近一次续约高达10亿美元，为的也就是真的火狐用户的网上入口，一方面是担心Bing拿走这个单子。连谷歌都那么去争取每一个用户的来源，希望尽可能的将更多的用户通过自己的搜索引擎进入互联网。
谷歌进入社交领域，为G+做了太多的工作，因为没有先机，因为已经有了facebook，慢慢的看到在谷歌的多个产品中都引入社交元素，在主页上宣传，在导航条的第一个位置放置G+，引入到Youtube等等。这些不一定都是好的，但是能都看到一个公司为某一个业务作出它的努力，设置可以说因为社交元素，让搜索更加的社交化，作为了谷歌的一种战略（来源于新闻评论）。
那么相比之下，作为非专业的搜索引擎公司想参与这个竞争，那么作出的是不是少了一些东西。
三 技术
技术是一切的保证，不用多说了。没有做过太多的结果对比，也没有数据，不好评判，总的感觉谷歌的搜索质量要明显高于国内的一些搜索。技术需要长期的积累以及大量的资金投入。但是腾讯（现在市值相当于1.6个百度，营收和利润也远高于百度）有充足的现金，至少比搜狐有钱啊。
四、收入已经足够了？
中国的社交网络发展实际上比较不尽如人意的，实际上在国外facebook的表现也让投资者很失望，谷歌股价飙升的一个原因就是分析师降低了社交网络对谷歌搜索业务的威胁。在中国人人网就更是表现不好了。在很长一段时间内，搜索都是一个金矿，而且移动搜索还没有真正的到来。
搜狗的使命只有一个，就是做搜索；360需要的是将大量的用户基础转变为流量再转变为收入；微软需要将业务扩展到其它的领域面对谷歌和苹果的竞争。
而腾讯的利润却高出百度好几倍，比阿里巴巴就多更多了（阿里以后发展空间更大）。并没有非做搜索不可的危机感，没有搜索腾讯仍然高枕无忧。
结语：
为什么要写腾讯？
其实我觉得腾讯从很多方面来讲都应该在搜索上取得一定成绩的，它拥有中国最大的互联网用户群，这个用户群只有Google和facebook能与之相比，对于百度来说，腾讯用户的粘度要远远高于百度，腾讯利用数量和用户黏度这两点，在增值业务上获得了不知道多少利润，然而却没有在想一展拳脚的搜索领域有过多的帮助。腾讯的产品体系非常的丰富，延伸到了互联网几乎每一个角落，本应该能从多个角度获取用户来源的，但是实际上却没有另外两家公司流量器+导航来的快。腾讯的产品比较成熟，而且能迅速追赶竞争对手，但是惟独在搜索上表现平平。腾讯有比搜狐雄厚的多的财力和人力，但是却没有生出像搜狗这样的蛋。
总结原因：
进入搜索市场本身就是一件比较艰难的事情；腾讯没有制定一个长期的路线；腾讯没有把搜索放在公司重要的战略上；腾讯的产品很多还需要改进的地方，另外我想即便占有了市场份额，没有良好的广告平台那还是会亏损，得不到投资者的认可。
