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怎的降低组织机构和工作流耦合度

2012-10-09 
怎样降低组织机构和工作流耦合度刚刚回复了一个自己比较关心的问题,以前对这一问题不太清晰,但是回复完以

怎样降低组织机构和工作流耦合度
    刚刚回复了一个自己比较关心的问题,以前对这一问题不太清晰,但是回复完以后,忽然发现,好像思路清晰了很多,看来还是要写一下才能有所收获,赶紧拿出来分享:
    这里主要是关心一个问题“通过怎样的方式,降低组织机构和工作流的耦合度,从而当组织机构调整时,将对工作流的影响降到最低”。一下是一些个人见解,仅供参考:
    据我所知,一般国企、政府机关每年都会调整一次组织机构甚至包括岗位体系,如果这些调整了,会对整个相关的工作流产生影响,需要重新调整工作流。从这一点来看流程环节绑定岗位不是万无一失
    我们在设计业务流程的时候,尤其是审批流,其实从用户需求来讲已经很明确了,就是第一个环节由某某岗位填报、第二个环节由某某岗位审批,这其实从一开始就已经决定了该流程的这些环节要绑定到岗位上,从这个角度出发,我们得出结论:对于这类流程当岗位体系发生变化时,我们必须要重新绑定岗位。
    另外有一些流程的审批环节是模糊不清的,可能A岗位可以审,B岗位也可以审,甚至有可能在岗位体系里找不到与之对应的岗位(虚拟岗位或内部岗位),这时我们可以通过虚拟岗位的概念或与之相称的角色与之绑定,我们可以在建立角色时按照岗位体系去建立,当流程环节无法找到一直相称的岗位绑定时,我们可以建立一个一直相称的角色(虚拟岗位,对于一些单位也叫内部岗位),然后将流程环节与刚建立的角色绑定,这样不仅可以解决绑定不到岗位的问题,也可以降低工作流与组织机构的耦合度,调整组织机构时,减少调整工作流的机会,降低维护成本。
    以上两种方式从设计理念上讲,第二种比较好,因为是松耦合,可以减少流程维护工作量,但是从实际业务触发,第一种又不可避免,我们在设计流程时,应尽量按照第二种方式设计,第一种尽量少或者不要出现

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