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don't make me think 札记

2012-09-01 
dont make me think笔记花了一天的时间看完了这本书,学到了很多知识,做了点笔记不要让我思考隐喻web用户

don't make me think 笔记
花了一天的时间看完了这本书,学到了很多知识,做了点笔记


不要让我思考
隐喻



web用户浏览网站的特点:

我们不是阅读,是扫描
我们不做最佳选择,而是满意即可
我们不是追根究底,而是勉强应付



为扫描而设计,不为阅读而设计

建立清楚的视觉层次
       越重要的部分越突出
       逻辑上的相关部分在视觉上也相关
       逻辑上包含的部分在视觉上进行嵌套
习惯用法是你的好帮手
把页面划分成明确定义的区域
明显标识可以点击的地方
降低视觉噪声
   眼花缭乱
   背景噪声



省略不必要的文字
欢迎词必须消灭
指示说明必须消灭



测试的事实:
想建立一个优秀的网站,就一定要测试
测试一个用户比不做测试好一倍
在项目中早点测试用户好过最后测试50位用户
测试的关键不是证明什么或者反驳什么,而是了解你的判断力
测试是个迭代过程
没有什么比现场用户的反应更重要

测试些什么呢?
理解测试
关键任务测试

测试完之后,立刻回顾测试结果,通常遇到的问题有三大类:
用户不清楚概念
他们找不到自己要找的字眼
内容太多了

面对这些问题时,我们要注意:
忽略皮划艇问题
抵制添加的冲动
不要太看重人们对新功能的要求
抓住够得着的果子
    恍然大悟型
    便宜型
修正这些问题的同时,不破坏已经正常运行的部分


用户对网站降低好感的几点情况?

隐藏我想要的信息
向我询问不必要的信息
敷衍我,欺骗我
给我设置障碍
网站看上去不专业


提高好感的几种方式?
知道人们在你网站上想做什么,并让他们明白建议
告诉我我想知道的
尽量减少步骤
花点心思
知道我可能有哪些疑问,并给与解答
如有不确定,记得道歉












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