××××年×月×日下午,乡党委书记××主持召开紧急会议,传达 全县信访、维稳、反邪防邪会议精神,专题研究当前信访、维稳、反邪防邪工作,全乡党政领导参加了会议,现将会议的有关精神纪要如下:
会议听取政法委书记信访、维稳、反邪防邪情况汇报,以及有关重点人稳控和当前主要不稳定因素。会议强调:当前信访、维稳、反邪防邪是重中之重的工作,各位领导、同志们要引起高度重视,不能推诿塞责,要以高度的政治责任感抓好落实。
一、认真摸排情况
一是全面排查,包村干部、组室负责人要加强与村民沟通联系,对整存在隐患进行全面大排查;二是重点排查,要对重点村的重点人物进行走访座谈,了解其上访的真正目的和意图,有针对性地开展工作;三是细致排查,不放过任何一个细节,切实做到心中有数;四是准确把握,我们面对众多信息,要认真分析、掌握动态、摸准情况、及时处理。
二、全力做好工作
主要是做到“四心”。一要耐心,面对上访群众,千万不能激化矛盾,耐心细致地做好接待解释工作,做到动之以情、晓之以理;二要细心,认真阅读分析每一封来信,如实记录每一次来电,认真倾听每一次来访,详细了解反映问题的具体内容和线索;三要用心,尽自己所能,全程为群众服务,直到问题得到圆满解决,群众真正满意为止;四要攻心,就是实事求是地依法依政策处理信访问题:对群众反映的应该解决而能够解决的问题,切实加以解决;对一时解决不了的,做好解释并积极创造条件,争取尽早解决;对那些执意串访、闹访等非正常上访行为,触犯法律的,依法坚决给予打击;对于确实有实际困难的群众给予真诚帮助,使他们感受到党的关怀和组织的温暖。