参考答案
一、选择题
1、A 2、D 3、B 4、A 5、C
二、判断题
1、× 2、√ 3、×4、× 5、×
三、情景题
1、答案要点：
小李的做法不妥。单协调的缺点是对双方矛盾的焦点把握不准，这件事属纵间关系协调中群众关系协调。
步骤：⑴了解事情的原委;
⑵向领导汇报，拟定协调方案，请领导定夺;
四、问答题
答案要点：
1、辅助决策的一项重要工作。
2、信息工作是秘书部门的一项重要任务。
3、信息工作有利开创秘书工作的新局面。
五、论述题
略
