1、某汽车生产公司为提高产品的质量首先了解到质量是“一组固有特性满足要求的程度”中固有“特性”是指()
A、产品本身所具有的;
B、汽车的最高时速;
C、汽车的价格;
D、汽车的外观质量;
答案：ACD
解析：固有特性是产品本身具有的
2、“要求”是包括()
A、合同规定的要求;
B、法律法规规定的要求;
C、顾客的要求
D、关于生产汽车的强制性标准。
答案：ABCD
3、汽车是()类别的产品。
A、流程性材料
B、软件
C、硬件
D、服务
答案：C
