2Z104000 施工质量控制
一、影响施工质量的因素主要有哪些?
施工质量的影响因素主要有：
1.人的因素
这里讲的“人”，是指直接参与施工的决策者、管理者和作业者。人的因素影响主要是指
上述人员个人的质量意识及质量活动能力对施工质量造成的影响。在施工质量管理中，人的
因素起决定性的作用。所以，施工质量控制应以控制人的因素为基本出发点。作为控制对象，
人的工作应避免失误;作为控制动力，应充分调动人的积极性，发挥人的主导作用。必须有
效控制参与施工的人员素质，不断提高人的质量活动能力，才能保证施工质量。
2.材料的因素
材料指工程材料和施工用料，包括原材料、半成品、成品、构配件等。各类材料是工程
施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量就不可能达
到标准。所以加强对材料的质量控制，是保证工程质量的重要基础。
3.机械的因素
机械设备包括工程设备、施工机械和各类施工工器具。工程设备是指组成工程实体的工
艺设备和各类机具，如各类生产设备、装置和辅助配套的电梯、泵机，以及通风空调、消防、
环保设备等，它们是工程项目的重要组成部分，其质量的优劣，直接影响到工程使用功能的
发挥。施工机械设备是指施工过程中使用的各类机具设备，包括运输设备、吊装设备、操作
工具、测量仪器、计量器具以及施工安全设施等。施工机械设备是所有施工方案和工法得以
实施的重要物质基础，合理选择和正确使用施工机械设备是保证施工质量的重要措施。
4.方法的因素
施工方法包括施工技术方案、施工工艺、工法和施工技术措施等。从某种程度上说，技
术工艺水平的高低，决定了施工质量的优劣。采用先进合理的工艺、技术，依据规范的工法
和作业指导书进行施工，必将对组成质量因素的产品精度、平整度、清洁度、密封性等物理、
化学特性等方面起到良性的推进作用。
5.环境的因素
环境的因素主要包括现场自然环境因素、施工质量管理环境因素和施工作业环境因素。
环境因素对工程质量的影响，具有复杂多变和不确定性的特点。
【例题】施工质量控制中应该以控制( )的因素为基本出发点。
A.材料
B.人
C.机械
D.环境
【答案】B
【解析】在施工质量管理中，人的因素起决定性的作用。所以，施工质量控制应以控制
人的因素为基本出发点。
二、施工质量保证体系的内容主要包括哪些方面?
施工质量保证体系的内容主要包括以下几个方面：
1.项目施工质量目标
项目施工质量保证体系，必须有明确的质量目标，并符合项目质量总目标的要求;要以
工程承包合同为基本依据，逐级分解目标以形成在合同环境下的项目施工质量保证体系的各
级质量目标。项目施工质量目标的分解主要从两个角度展开，即：从时间角度展开，实施全
过程的控制;从空间角度展开，实现全方位和全员的质量目标管理。
2.项目施工质量计划
项目施工质量保证体系应有可行的质量计划。质量计划应根据企业的质量预测和项目质
量目标来编制。工程项目施工质量计划可以按内容分为施工质量工作计划和施工质量成本计
划。
3.思想保证体系
用全面质量管理的思想、观点和方法使全体人员真正树立起强烈的质量意识，主要通过
树立“质量第一”的观点，增强质量意识，贯彻“一切为用户服务”的思想，以达到提高施工质
量的目的。
4.组织保证体系
工程施工质量是各项管理工作成果的综合反映，也是管理水平的具体体现，必须建立健
全各级质量管理组织，分工负责，形成一个有明确任务、职责、权限、互相协调和互相促进
的有机整体。
5.工作保证体系
主要是明确工作任务和建立工作制度，要落实施工准备阶段的质量控制、施工阶段的质
量控制和竣工验收阶段的质量控制制度。
【例题】项目施工方编制施工质量计划的依据是项目质量目标和( )。
A.施工企业的质量手册
B.施工质量成本计划
C.项目施工质量控制方法
D.项目施工质量记录
【答案】A
【解析】项目质量保证体系应有可行的质量计划。质量计划应根据企业的质量手册和项
目质量目标来编制。工程项目质量计划可以按内容分为施工质量工作计划和施工质量成本计
划。
