3、企业竞争战略的特点：两类：外部导向战略和内部导向战略。
内部导向战略特点：
1)企业竞争战略是建立在内部资源，而不是建立在外部约束条件的基础上;
2)企业竞争战略是建立在不确定性资源，而不是确定性资源的基础上。
4、企业竞争策略的支撑点：企业文化、生产技术、财务实力和人力资源管理制度。
企业战略目标的内化是员工行为的先决条件。
