我把培训分级别的思路和HR游总监做了详细沟通,他很认可,于是让我列出具体的培训内容与所需时间,基本方案就是培训分三阶段进行,每个阶段培训进行两天。
当然,需要强调的是,培训是综合性的,以上谈到的只是培训的部分重点,在培训完成后,我会根据大家的反馈继续进行改善性培训,并采用现场讨论、模拟演练、测评等方式以提高培训效果。目前,我们已结束了A、B、C三级别的培训。从大家的反馈看,得到了普遍的认可。培训满意度达97%以上。想做一个成功的培训课程,精心的准备、与客户的良好沟通,把准培训者的需求往往起着很重要的作用。只有从客户的角度出发,诊断他的问题,发现需求,提出针对性的方案,才是解决问题的关键,做解决问题的培训,做满足需求的培训,一定受企业欢迎。