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商务沟通(1)

2012-12-21 

  1.在见面礼仪中要注意到:在日本,鞠躬是常见的传统礼节。;在欧洲各国喜欢拥抱的礼节

  2.录像中可能出现用餐礼仪:注意

  3.馈赠礼仪中:(1)与法国人交往,不宜选用刀、剑、剪、餐具或是带有明显的广告标志的物品作为馈赠礼品。 (2) 与美国人交往,两种场合可通过赠礼①圣诞节期间②当你抵达和离开美国的时候。(3)与俄罗斯人交往,送鲜花要送单数。(4)与日本人交往,切忌送梳子,而且一般不送菊花和荷花。(5)与阿拉伯人交往,不送酒。P330

  4.商务交往中,日本人不太尊重女性。

  5.谈话礼仪中,(1)避谈政治、宗教等敏感话题(2)不要以自我为中心(3)避免询问他人穿着、饰物等价格。(4)男士不问钱包,女士不问年龄。

  6.西餐餐具中注意刀和叉的使用。P334中

  7.进餐礼仪时,餐巾放在腿上。完全摊开、塞在胸前、掖在腰带上都是不正确的。P335

  8.普通西餐的上菜顺序:面包、汤、各类菜肴、甜点、水果、咖啡或者红茶。P335

  9.吃甜点时,要用刀切开后,用叉取食 P336

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