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2011年江苏导游考试《导游服务技能》真题及答案(7)

2012-12-20 
江苏2011年导游考试《导游服务技能》真题及参考答案

  121.触景生情法是导游人员沿途导游时使用的重要导游方法。

  122.海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境游的旅行社的委派,全权代表代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。

  123.导游讲解技能体现的是导游方法和技巧的多样性、灵活性和创造性。

  124.规范化服务与个性化服务相结合是对导游人员服务的基本要求。

  125.班次是指单位时间内飞行的航班数,是根据航空公司的分布情况来确定的。

  126.旅游产品促销是使旅游产品实现其价值的手段。127.车次前冠有汉语拼音字母“L”的列车为旅游列车。

  128.在送乘国内航班离站的旅游团时,当旅游者进入隔离区后,地陪即可离开。

  129.自2001年开始,机场建设费已包含在机票内。

  130.礼仪规范反映了导游的个人素质和职业道德水平。

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