18.在为他人作介绍的过程中应注意先后顺序，一般应将身份低、年轻者介绍给身份高者或长者，将女子介绍给男子。 ( )
19.在社交中被介绍的时候，应注意，被介绍的双方无论长幼都应该起立以示尊重。 ( )
20.在交际场合交换名片时应注意，可按由卑而尊的顺序依次递送，不可只给尊长和领导。 ( )
21.在社交场合中交换名片应该用双手，接过名片后应马上装入口袋，而不应该在手中玩弄。 ( )
22.在社交场合握手时注意，一般应该是主人、身份高者、年长者和男子先伸手。 ( )
23.鞠躬礼源于日本，现在在日本、韩国、朝鲜礼仪中为常见礼。 ( )
24.行鞠躬礼时，正确的做法是立正、脱帽、目光正视，上身前倾30度。( )
25.合掌礼是佛教礼仪，盛行于东南亚佛教国家，导游人员在接待印度、泰国等国家客人时应主动行合掌礼。 ( )
26.拥抱亲吻礼是盛行于西方和阿拉伯国家的礼节，但是一般情况下只有父母与子女之间才会亲脸，一般平辈朋友之间行拥抱礼。 ( )
27.男性导游人员在和女士交谈的过程中应注意，应该尽量去赞美女士，尽量用各种溢美之词来博得女性游客的好感。 ( )
28.导游人员在接待旅游者时应注意，每天首次见到旅游者时要主动与其问好、握手，问好时要面带微笑、语气热情。 ( )
29.根据“行为规范”的要求，导游人员不能随便进入旅游者房间，如有特殊情况导游人员可以在旅游者房间门口后与其谈论相关日程问题。 ( )
30.导游人员在陪同游客参加宴会时应注意，餐巾应该挂在胸前，随时用来擦嘴，但不能用来擦汗。 ( )
31.在参过宴会程中，导游人员应该把外衣脱掉挂在椅子上，或让侍者帮其挂起来。 ( )
32.在用西餐的过程中应注意，喝汤和喝咖啡都不应该发出声音，而且要用匙子。 ( )
33.在正式的宴会上，如果有侍者分菜，遇到自己不喜欢的菜时应拒绝，以免浪费。 ( )
34.在西餐桌上，饮料自取，一般不能劝酒，更不能向别人灌酒。 ( )
35.导游人员带领旅游者参观时，都必须佩戴导游证，举本社导游旗。( )
