11、软件系统分为(系统)软件、(应用)软件两部分。
12、操作系统的特征：(并发性 )、(共享性 )、(随机性 )。
13、没有任何软件支持的计算机称为( 裸机)。
14、操作系统的五大功能( 进程管理)、(存储管理 )、(文件管理 )、(设备管理 )、(作业管理 )。
15、操作系统发展的过程：(手工操作阶段 )、(早期批处理阶段 )、( 执行系统阶段)、(多道程序系统阶段 )、(分时系统 )、(实时系统 )、(通用操作系统 )。
16、Spooling系统是( 批处理)系统。
