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秘书的事务处理艺术(2)

2012-11-19 

  (三)妥善管理工作时间

  1.确立时间的资源观与效率观。

  秘书工作效率=

  2.学会时间诊断和制作计划。

  3.营造良好的办公环境,挖掘时间潜力。

  [案例]:

  王经理在我们公司里是很出名的恶领导,她领导的部门跳槽率很高。在公司里有一说法:老板看不惯谁,不用付违约金即可让那个人滚蛋,秘诀是把他调至王经理的部门。我不幸成为这个倒霉蛋。我调到了王经理的部门,还是她的助理。我暗自制定了一套战略战术:努力工作,任劳住怨,凡是王经理吩咐的事情,我都往好的一面想。比如:王经理让我反复修改同一个策划案,我想这是锻炼我文笔和耐心的机会;王经理让我加班,就当为家里省电费、伙食费,还为我自己节约开销,王经理有时当众责骂我,就当是锻炼我的厚脸皮吧……。时间久了,我才知道王经理也有不幸的感情生活,离了婚,带着一个女儿,全靠自己打拼才挨到现在的位置。身为女人,我又情不自禁同情起她来。渐渐地我尝试去了解王经理,我知道她的胃不好,于是常常备胃药。

  有-天,王经理出去见客户了,我突然接到从幼儿园打来的电话,说她女儿病了,因为王经理见的是公司里的大客户,我想还是不要打扰她,自做主张赶去幼儿园带她女儿去看病。到了下班的时间才通知王经理。她匆匆赶到医院,一把搂住女儿,一副慈母样。转眼到了王经理的生日,我偷偷买了束百合花;标上我们部门所有成员的名字,并衷心祝王经理生日快乐。年终吃团圆饭的晚上,热闹完了,我看见王经理心情不错,于是我悄悄尾随她,在一个转弯口假装与她不期而遇,我对王经理说其实大家都很尊重她,愿意把自己部门的业绩做好,可以和其他部门一较上下,8小时的工作时间,大家都很累,希望大家的领导能为大家创造和睦友爱的氛围,这也是有益于工作的。王经理听了良久没说话,只祝我新年快乐!我忐忑不安地过了一个新年假期。新年后,我们意外发现;王经理的脸上多了笑容,渐渐地我们的部门有了笑声,开始和睦、团结。王经理开始和我们一起去跳操,去购物,一起带着她的小女儿去郊游。最近我们还在为她物色男朋友呢!我终于战胜了这个挑战,每当同事问起我与王经理相处的秘诀时,我神秘地一笑,指指自己的心,不作回答。

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