急诊护理质量是急诊科护理管理的核心问题,良好的护理质量是取得良好医疗效果的重要保证。急诊护理工作应站在病人的立场上制定管理目标,根据目标确立急救管理规划与措施,并认真落实。
1.管理目标包括:
(1)医护人员应树立全心全意为人民服务的思想,具有良好的医德和献身精神,工作热情主动、急病人之所急。
(2)时间观念强,所谓急诊的急就是指病人病情急,诊治要快,耽误不得,时间就是生命。
(3)急诊科应配备与其任务、功能、规模相适应的急诊医疗设备和药品。所有急诊抢救物品要保持性能良好、数量规格齐全、固定地点放置、专人负责管理,严格执行交接班制度。
(4)各种抢救记录、表格、病历等书写必须客观、真实、及时、完整、清楚。