二、多项选择题
1、出现(CDE)情况，一次扣除导游10分。
A.擅自终止导游活动
B.讲解迷信内容
C.殴打旅游者
D.欺骗消费者
E.损害国家利益
2、旅行社由于不可抗力而不能履行或不能完全履行合同时，应尽快向对方通报理由，经有关主管机关证明后，可以采取下列何种方式予以处理(ABCD)。
A.允许延期履行合同
B.允许部分履行合同
C.全部不履行合同
D.免于承担违约责任
E.承担违约责任
3、我国对文物市场交易的政策是(ABE)。
A.统一价格
B.统一管理
C.统一经营
D.归口收购
E.归口经营
