4. 激发游客的游兴，可以 ( )。
A.通过直观形象激发游客的游兴
B.运用语言艺术激发游客的游兴
C.通过组织文娱活动激发游客的游兴
D.使用声像导游手段激发游客的游兴
5.对高年游客的接待，应注意( )
A.做好提醒工作
B.耐心解答问题
C.预防游客走失
D.日程安排紧凑
参考答案
1. ABCD; 2.BCD; 3.AB; 4. ABCD; 5.ABC
