一、单项选择题(下列各题的四个选项中，只有一个是正确的。请将正确答案对应的英文字母填在括号内。每题0.5分，共20分)
1.1841年7月5日，托马斯•库克运送了570人从莱斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端，他本人也可以说是现代旅行社( )的最早体现。
A.全程陪同
B.地方陪同
C.景点导游
D.出境旅游领队
2.( )年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫创办了上海商业储备银行旅行部，后来该旅行部独立出来，更名为“中国旅行社”。
A.1921
B.1922
C.1923
D.1925
3.1949年，新中国第一家旅行社——华侨服务社在( )成立。
A.厦门
B.天津
C.上海
D.广州
4.导游人员在讲解佛教寺院、道教宫观、伊斯兰教清真寺时，要突出( )。
A.具有代表性的景观
B.游客最感兴趣的内容
C.景点特征和与众不同之处
D.突出“……之最”
5.旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游员应该( )。
A.婉言拒绝
B.表示同意
C.首先征求领队及团员的同意
D.首先向领导汇报
6.1974年，各地的华侨服务社统一更名为( )。
A.中国旅行社
B.中国青年旅行社
C.中国国际旅行社
D.中国康辉旅行社
7.导游向外国游客介绍江西抚州的汤显祖时，称其为“东方的莎士比亚”，这种的讲解方法是 ( )。
A.同类相似类比
B.同类相异类比
C.排比法
D.比较法
8.为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做( )工作。
A.劝阻
B.提醒
C.预报
D.保护
9.一游客想要购买酒店客房内的摆设，导游人员应( )。
A.予以协助
B.断然拒绝
C.婉言拒绝
D.立即答应
10.海外旅游者携带金银及其制品的数量应以( )为限。
A.海关规定
B.旅行社建议
C.自用合理数量
D.旅游目的地的规定
11.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社为其继续提供导游服务等，则应( )。
A.支付组团费用
B.另签旅游合同
C.另行聘请导游
D.支付综合服务费
12.地陪的主要职责不包括( )。
A.安排旅游活动
B.维护安全、处理问题
C.宣传、调研
D.导游讲解和翻译
13.在导游人员所扮演的社会角色中，( )是导游人员扮演的最重要的社会角色。
A.领导者
B.教育者
C.组织者
D.传播者
14.下面介绍的顺序正确的是( )。
A.把女子介绍给男子
B.把职位高者介绍给职位低者
C.把年长者介绍给年轻者
D.把主人介绍给客人
15.在导游服务集体三者的关系中，最主要的是( )之间的合作。
A.全陪与领队
B.全陪与地陪
C.全陪、地陪与领队
D.地陪与领队
16.旅游者想购买中药、中成药前往国外的，总值限为人民币( )元。
A.100
B.200
C.300
D.400
17.旅游团队的人数在( )人以上。
A.8
B.9
C.10
D.12
18.接待计划是组团旅行社委托各地方接待旅行社组织落实旅游活动的( )安排，是导游人员了解该旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据。
A.契约性
B.合同性
C.指导性
D.合约性
19.当商定活动日程时，对方提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格，地陪应该( )。
A.一般应婉言拒绝
B.答应其要求
C.置之不理
D.严厉拒绝
20.( )是旅游活动中最重要的部分，是旅游者购买的旅游产品的核心内容，也是导游服务工作的中心环节。
A.接站服务
B.参观游览服务
C.核对、商定活动日程
D.购物、餐饮及社交娱乐服务
