加强消费者权益保护，改善保险业生态，迫切需要行业发展方式的转型。一方面，要求各个市场主体强化科学发展理念，严格遵循保险经营规律，下决心改变以往的粗放做法。另一方面，需要监管部门加快建立健全保险市场准入和退出机制，用硬性的市场约束促使保险公司摆脱“规模偏好”与“保费冲动”，以提高市场资源的配置效率，保障保险市场健康运行。
对于保险监管部门来说，加强消费者权益保护，改善保险业生态，就必须坚持统筹兼顾，按照“抓服务、严监管、防风险、促发展”的基本思路，不断强化风险防范、完善保险监管体系、建立健全保护消费者利益的制度机制、推进改革创新、加强监管标准化建设，大力规范保险市场秩序，全面推进各项保险监管工作，促使保险市场保持良好的发展势头。
前不久，国务院副总理王岐山在上海考察时指出，要“维护保险消费者合法权益，树立保险业良好形象”。保险业贯彻好这一重要指示，要拿出实实在在的措施和办法，要进一步统一思想认识，真正转变观念，明确思路，只有这样，保险业才能实现又好又快健康发展。