商业布局与区位决策
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老总请客
一、背景
年底快到了,这天上午秘书于雪正在自己三楼的办公室赶材料。下午四点来钟,老总来电话让秘书过去。老总交待完一些正事后,想起一件事来:“今年我们公司的销售不错,市场部的几个人功不可没。明天晚上没什么事,我想请他们吃顿火锅,你帮安排一下。”于雪就吃火锅的具体时间、地点和标准进行了确认之后回到了自己的办公室。市场部的办公室在一楼,用什么方式通知他们?面对这种情况,于雪应该如何处理?现在于雪有这么几种选择:
a、正好有人去一楼的市场部,托他带话。
b、用内线电话通知市场部经理。
c、暂时放下手中的工作,专程去一趟市场部。
d、打电话叫市场部经理来自己办公室一趟,把具体事项交待一下。
e、用msn通知市场部经理。
二、问题
对于于雪以上几种选择,你认为哪种选择比较合适,请说明理由,并对其他几种选择进行评析。
本题的最佳选择是C。
选择A显然不合适。老总的宴请对市场部的人来说应该是一件很隆重的事,如果只是让人顺带捎话就会显得不够重视。另外,这是一件小范围的事,如果随便让人带话,就有可能会搞得满城风雨,让其他部门的员工对老总不满,感觉老总厚此薄彼,挫败他们的积极性,使老总宴请的目的适得其反。
选择B和选择A一样,对老总宴请市场部这件事不重视,把它当作一般性的工作来处理,这表明于雪不了解老总请客的真正意图。
选择D显然不对。尽管于雪手头工作很忙,但是,作为秘书,她的职位没有市场部经理的高,如果打电话把市场部经理叫到自己办公室来通知他,实际上就是把自己摆到老总的位置上了,这是很危险的。
选择E和选择B性质是一样的,而用MSN比用电话的效果更差。
选择C无疑是最合适的。作为秘书,在接受了老总交办的工作之后,首先要想一想老总为什么要自己办这件事?只有真正领会了老总的意图,才能选择出最合适的执行方法。老总为什么要请客?无非是要给市场部的人一种精神鼓励。俗话说“见面三份情”,所以,亲自去一趟,当着市场部全体人员的面宣布老总请客的事,就会让市场部的人感到欣喜;在让大家高兴的同时,与大家说说笑笑,甚至开些无伤大雅的玩笑,这样,气氛就出来了。老总的饭还没有吃,目的就大部分实现了。