与客户的关系
如果对方是在工作以外的时间宴请你，那你可以根据实际情场来决定是否接受宴请。如果你接受宴请的话，在赴宴之前一定要向上司汇报。在宴请之后一定要向对方表示感谢。
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一、热情礼貌
有人把秘书比喻为公司的商标。从某种意义上来讲，秘书的形象的确就是公司的形象。因此，如果秘书在接待第一次来访的客人时，一定要热情周到，因为对方把你看成是公司的代表，你的态度反映了你的上司的态度。相反，如果来访的客人是上司的深交，你就不必来那么多客套，给他沏一杯茶，简单问候几句就行了；如果你过分热情，反而就会让他腻味。
由于长期的交往，秘书之间也能产生一定的情谊。一天，某公司的秘书打来电话，约你下班后去星巴克一起喝杯咖啡。这件事要不要向上司汇报呢？也许有人会说，既然对方是以个人名义约你，你就没有必要向上司汇报了。不，不管对方以什么名义约你，你都应该向上司汇报。不过，一般来说，这种秘书之间的往来，应该是允许存在的。
秘书作为公司的代言人，在与客户交往的过程中，一定要牢记两条原则，一是热情，二是礼貌。
二、礼尚往来
1、在受到宴请的时候
如果对方是在工作以外的时间宴请你，那你可以根据实际情场来决定是否接受宴请。如果你接受宴请的话，在赴宴之前一定要向上司汇报。在宴请之后一定要向对方表示感谢。
2、在接受礼物的时候
作为秘书要尽可能地婉言谢绝对方赠送的礼物：“您的心意我领了，但这么贵重的礼物我不能接受。”。如果对方非常有诚意，你非收下不可的话，那你事后一定要向上司汇报，但最好不要与同事谈论这些事。
3、送礼
在一些重要的节日，如圣诞节、元旦、春节、中秋节、重要合作厂商的公司纪念日等，秘书应在征求上司的意见之后，以礼品或贺信及时致意，维护与客户的友好关系。
作为助手，秘书应适时提醒上司并为其安排与客户的定期沟通活动，如一起吃吃饭，与客户建立经常性的沟通，以促进彼此的了解与进一步的合作。
