公司新员工个人总结
电信客服人员个人工作总结范文
那是欲望，那连梦想都不是
何谓核心竞争力？核心竞争力的概念是1990年美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和伦敦商学院教授加里•哈默尔（Gary Hamel）在其合著的《公司核心竞争力》（The Core Competence of the Corporation）一文(发表在1990年的5月到6月的哈佛商业评论(the havord business review)上)中首先提出来的。他们对核心竞争力的定义是：“在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。
中国经济这些年来增长迅速，市场机会层出不穷。不过令人尴尬的是，机会总是忽然而至，又忽然而去，抓住机会的企业可以迅速壮大，也会因为丧失新的机会很快衰落。毫无疑问，机会主义的市场捕捉能力很难被看作是一个企业的核心竞争力。这些年来，的确有很多企业专注于客户和市场，在技术、品牌等方面不断积累自己的竞争能力。
总体上来看，在过去这些年里，中国企业的竞争力来自于以下三个方面。首先是学习能力。有企业家说“模仿也是一种创新”，实际上很多优秀的中国企业也正是在不断学习和模仿的过程中迅速成长的，GE、IBM、沃尔玛等等世界500强企业，是中国企业的标杆。
其次是低成本制造能力。中国制造靠着低成本已经走遍世界，并且也因为低成本引发众多贸易争端。如何低成本地整合研发、市场和客户资源，迅速将产品推向市场，是众多企业制胜法宝。
第三是本土化营销能力，如何在中国这样一个非常复杂的多层级市场中找到自己的客户，这对于跨国公司有些困难，但这正是中国企业的长项，也是其生存发展的根本所在。
经过这些年的努力，联想、海尔、华为等企业已经将业务拓展到全球，早就与他们多年来的学习榜样有了近距离的阵地战。此时的中国企业，需要在新的市场环境中寻找新的核心竞争力。
虽然低成本在很长一段时间内仍然是中国制造业的核心竞争力之一，但是在一个日益全球化的市场上，仅仅靠低成本很难有好的发展。创新将是中国企业必须去不断提升的竞争力能力，无论是技术、产品、营销或者是运营层面的创新，都将会提升中国企业在全球价值链中的地位，而这也是从“中国制造”走向“中国创造”的必由之路。