质量策划实际上是一个过程，也有其输入—过程—输出的特殊要求。
(1)质量策划的输入
质量策划是针对具体的质量管理活动进行的，不是漫无边际乱来的。因此，在进行质量策划时，首先要确定是针对什么样的质量管理活动，并力求将涉及该项质量管理活动的信息全部搜集起来，作为质量策划的输人。虽然不同的质量策划可能有不同的输人内容，但下列内容却是任何质量策划都需要加以考虑的，甚至是不可或缺的：
①质量方针或上级质量目标的要求;
②顾客和其他相关方的需求和期望;
③与策划内容有关的业绩或成功经历;
④存在的问题点或难点;
⑤过去的经验教训;
⑥质量管理体系已明确规定的相关的要求或程序。
在进行质量策划时，必须尽力搜集与策划内容有关的输人，最好能有形成文件的材料。这些材料应尽早交与参与策划的所有人员。
(2)确定参与策划的人员和质量策划的形式
质量策划是一种高智力的活动，并不是所有人员都可以参与的。一般来说，涉及组织层次的质量策划，应由最高管理者负责，由相关的管理人员组成相应的质量策划委员会或小组召开会议，由大家共同来完成质量策划。如果质量策划的内容涉及的范围很大，还可以召开多次会议或分层次召开会议来进行质量策划。
为了使质量策划会议更有效率，也可以由最高管理者自己或委托他人，根据质量策划的输人材料，事先草拟质量计划的草案，然后交由质量策划会议讨论、删减、修改。这种形式实际上是由某一个人或某几个人先进行了一次质量策划，从而可提高质量策划的效率和质量。但如果参与质量策划的其他人员对此不感兴趣，质量策划会议又可能流于形式，起不到集思广益的作用，这就可能使质量策划产生漏洞和疵点，从而对形成的质量计划的完成产生很大的负面影响。因此，关键在于如何召开质量策划会议，如何使参与质量策划的所有人员积极投人，充分发表意见和建议。
