口才礼仪的礼貌练习

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　　POLITE─口才礼仪

　　说话要有礼貌，应对要符合礼节。开发下线或推销商品时，不能过于急躁，流露急躁会让对方怀疑你心理有压力，开始对你产生防御、退缩而使推销失败。有礼貌让人感觉不急躁，应对符合礼节，对方就不会有戒心。

　　常说敬语、尊称、谦让语是初访顾客极为重要的表达技巧。对方看到你彬彬有礼，也会回敬以礼，双方可以提高接受度。

　　面对不是很熟的顾客，记得多尊称对方先生或小姐。让对方觉得被尊重。谦让语是「请、谢谢、对不起、麻烦你、不客气、是否可以」六句话。譬如：「李小姐，谢谢您提供宝贵的时间，让我有机会向您推荐思科的产品与制度。这些资料是本公司的商品简介，麻烦请大家传阅一下。