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(2010-11-12)
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业务流程重组只有在企业强化战略地位时才真正有可能实施。因此在业务流程重组之前，明确企业的经营战略就变得异常重要。需要实施业务流程重组的一些战略因素有：
1、认识到竞争对手将在成本、速度、灵活性、质量及服务等方面产生优势。
2、增加运营能力所需的战略。
3、重新评估战略选择的需要：进入新市场或重新定位产品与服务。
4、核心运营流程基于过时的商业假设或技术建立。
5、企业的战略目标似乎无法实现。
6、市场上有了新变化。如市场份额需要扩大，出现新的竞争对手等。当企业出现以上因素时，业务流程重组会更加有效地得以实施。
BPR的“关键成功因素”[4]
尽管业务流程重组形成了世界性的浪潮，并且有许多异常成功的案例，但是仍有超过一半的业务流程重组项目走向失败或是达不到最初设定的目标。这中间最大的三个障碍是：(1)缺乏高层管理人员的支持和参与;(2)不切实际的实施范围与期望;(3)组织对变革的抗拒。正是因为这些原因，业务流程重组的“关键成功因素(KeySuccessFactors;KSF)”就变成一个重要的研究领域。
以下的KSF来源于标杆(Benchmarking)竞争，它们也有助于企业从事有效的业务流程重组。
核心管理层的优先关注(TopPriorityforTopManagement)
企业的战略引导(CompanyStrategicDirection)
可以量度的重组目标(MeasurableObjectives)
可行的实施方法(ProvenMethodology)
业务流程重组是一个过程(BusinessProcessReengineeringisaProcess)
提升业务流程的过程应得到持续的资金支持(TheProcessImprovementProcessisContinuallyFunded)
组织为流程而定，而不是流程为组织而定(OrganizationsWorkforProcesses,ProcessesDon’tWorkforOrganizations)
将客户与供应商纳入业务流程的重组范围(BPRMustIncludeCustomersandSupplies)
重组的一致性优先于完善性(ConsistencyIsMoreImportantThanPerfectioninApproach)
