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特点
(一)公共关系公众的限定性;
(二)公共关系公众的同质性;
(三)公共关系公众的群体;
(四)公共关系公众的双向性;
(五)公共关系公众的复杂性。
鉴别
鉴别不同组织的特定公众
(一)一般工业企业的公众;
(二)一般商业企业的公众;
(三)旅游宾馆的公众;
(四)学校的公众;
(五)地方政府的公众。