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(2010-11-16)
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2、给人台阶下，救场如救火
北京饭店有个名叫朱殿华的老理发师，曾为周恩来理发20多年，两人成了好朋友。周恩来理发多在工作空闲时夜间顺便到饭店来，如遇到顾客太多，理发师忙不过来的时候，顾客们都说总理太忙，争着让他先理。周恩来总是婉言谢绝，坐下来看报纸，耐心地排队等候。
有时候，由于周恩来工作实在太忙，抽不出时间到饭店去理发，不得已才请朱师傅到他家来理发。有一次，朱师傅在给周思来刮脸时，周恩来突然咳嗽了一声，剃刀把总理的下巴割了一个小口子，流出了血。朱师傅见状神情紧张，连忙向周恩来道歉。周恩来却和颜悦色地宽慰他说：“这怎么能怪你呢!怪我咳嗽没有事先和你打招呼。还幸亏你刀子躲得快呢!”朱师傅听了很感动，也很内疚。周总理为了安慰老朱，还特地派人请他吃了饭。
乐意给人台阶，让对方能下来台，不单单是个技术问题。没有容人雅度，凡事总爱冒坏水，见别人落入尴尬便幸灾乐祸，就不可能成为一个圆场高手。当然，没有圆场的机智，也会使人力不从心。
1993年的“9.23之夜”，北京电视台在五洲大酒店设立直播现场，首都各界名人应邀出席。一旦北京“申奥”成功，这里狂欢的画面将通过卫星传到全世界。北京时间9月24日凌晨2点15分，国际奥委会主席萨马兰奇出现在屏幕上，所有在电视机前的中国人都期待着他说出“北京”两个字。老萨确实说了，但他是用英语说的“感谢北京…。，、”。有人仅仅听到了“北京”就以为申办成功了，旋即开始了狂热的欢呼，情绪热时传遍全场，人群沸腾了，记者一拥而上准备采访……
应邀做压轴演出的台湾“急智歌王”张帝先生也沉浸在狂喜之中。但他突然发现CCTV的转播屏幕上是悉尼街头的欢呼场面。他的心~揪，赶忙告诉周围：“冷静，可能有误!”——场上静得一点声息也没有了。
张帝艰难地站起来，这位见多识广、阅历丰富的急智歌王，平生第~次感到太难了，那张饱经沧桑的脸上表情异常复杂——
“各位，刚刚一听到北京，我的心多么狂喜，我以为我们得到了这份荣誉;但最后的结论是悉尼……可我要说，其实北京已经胜利了，真的我们赢了!(场内爆发出热烈的掌声)各位从电视转播中看到，北京已经成为世界的焦点，奥运是参与，我们已经走上国际舞台，这就是我们的骄傲、…各位朋友，我是台湾来的，但我代表了全中国、全世界华人的心声：祝福我们北京在象征着自由与和平的方向上，永远迈开大步，走向胜利!刚才有位朋友说了，有朋叽的把握，这是中肯的。我们在短短时间里让世界一下子了解我们是不够的，我们努力了，脚步还要加快，北京就要朝这个方向走……”
张帝炉火纯青的圆场，给全世界华人找了台阶，救了杨子，这与他在关键时刻能够保持冷静，从容不迫地应付有不可分割的联系。
让人下不了台的事大多发生在人们料想不到的时候，但是，只要能及时转换角度，巧说妙解，不但能给自己找个台阶，甚至能给生活增添某种乐趣。有一对夫妻因小事争执不下，在家吵闹不休。正当妻子向丈夫作狮吼状时，有一对朋友来访，丈夫尴尬得无他自容。好在妻子也顾及到丈夫的面子，看朋友到来连忙呼口。但对丈夫来说，终究一时无法从窘境中摆脱。朋友见状，笑着说：“听你俩交流还挺热烈，我来的可真不是时候啊!”此话一出，其妻先红了脸，无语离去。其丈夫马上调侃地对朋友说：“打是亲骂是爱，我们刚才是在打情骂俏呢!别看她刚才那么凶，其实正表示她对我的关心，不信你问她。”这时他妻子从里屋出来也与朋友打哈哈，争吵便化为云烟。
夫妻之间这种圆场，同样要具备两种素质方能达到：一是要有包容、忍让的雅量，乐于给人台阶，二是要善于应变，就象救火的消防队员们那样临危不惧，才能迅速地对难堪境地作出反应，找到应付办法。
在社交场合，每个人都展现在众人面前，因此都格外注意自己社交形象的塑造，都会比平时表现出更为强烈的自尊心和虚荣心。在这种心态支配下，他会因你使他下不了台而产生比平时更为强烈的反感，甚至与你结下终生的怨恨。同样，也会因你为他提供了台阶，使他保住了面子、维护了自尊心，而对你更为感激，产生更强烈的好感。这些，对于今后的交往，会产生深远的影响。给人台阶，及时救场，如同为人灭火。
