31.在物流过程中，为了提供有关服务，开展各项业务活动，必然要占用和耗费一定的活劳动和物化劳动，这些活劳动和物化劳动的货币表现即为________。
32.配送是指将从供应者手中接受的多品种、大批量货物在物流据点中经过必要的________、________，并按照顾客订货的要求进行分拣、配货后，将配好的货物在规定的时间内送交顾客的一项物流活动。
33.物流服务与物流成本之间存在着________的关系。
34.在集装箱运输单证中，由承运人或其授权的关系人签发的货物联运凭证，是货物所有权的支配文件，是承运人与托运人之间运输契约成立的证明，这种单证是________。
35.电子商务物流方案设计中应考虑以下因素：电子商务消费者的地区分布、________、电子商务服务提供者、________及________。
36.公用仓库储存的商品可分为实重商品和轻泡商品。如果某种商品的________大于商品的________，则此商品属于轻泡商品。
三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
37.简述现代物流质量管理的概念及特点。
38.简述物流与配送的区别与联系。
39.简述配送中心总体设计的一般步骤。
40.简述为什么要进行物流要素集成。
41.请简述仓库的经济功能和服务功能。
