（9）如果已经通过了某个认证所需要的所有考试科目，还需要做什么？
答：所有证书都由考生所参加考试的 IT 认证厂商直接以国际信函的方式寄给考生。请考生在报考时务必填写准确的中英文收信地址，也可以委托稳定值得信赖的考试中心代收证书，一般情况下是免费的服务。一般证书在考试后 6～8 个星期内到达考生手中。如超过一定时间未收到证书，请通过以下方式与厂商联系：
Microsoft证书查询电话：108857-69022743-29899068（先拔108857，有提示音后再连续拔后面的专线通号码）；
Cisco证书查询电子邮件：ciscotraining@external.cisco.com；
Oracle证书查询电子邮件：fulfillment@prometric.com；
Sun证书查询电话：020-87552816。
（10）考试收费情况如何？
答：不同的考试费用各不相同。常见的考试费用列举如下(单价：人民币元)：
Microsoft系列考试：450元/门
Lotus系列考试：450元/门
Cisco系列考试：1120元/门；CCIE：2700元/门
Oracle 1Z0系列考试：1120元/门
SUN 310系列考试：1250元/门
（11）怎样获得优惠的考试机会？
答：大部分厂商都会不定期的举办考试优惠活动，请关注各厂商的网站。在IT认证考试资源网站上也会及时发布各类优惠考试信息。
（12）什么时候可以参加考试？
答：考生可在当地考试中心考场开放日内参加考试（国家法定节假日除外）；视当地各个考试中心具体情况而定。附：全国考试中心地址电话查询。
（13）考试没有通过怎么办？
答：如果您一次没有通过某门课程的考试，可再次交费报名考试直至通过为止。但有些厂商对重考有特别规定，务必请注意：
1、微软重考规定：考试如果通过MS（070系列）的考试，Microsoft公司将不允许考生再考一次。如果考生前两次考试都没有通过，考生必须等待14天之后才能重考；14天之内的考试成绩是无效的。
2、Cisco重考规定：参加Cisco考试如果一次未通过隔五天方可再参加此门考试的重考。
3、Oracle重考规定：如果参加Oracle认证考试一次未过，需30天之后方可注册第二次考试。
4、Java重考规定：参加Sun Java认证考试一次未过，需15天之后方可参加第二次考试，否则成绩被认为无效。
