质量控制的内容
1.以下关于质量控制的说法正确的是( )。
A.确立质量方针
B.致力于满足质量要求的一系列相关活动
C.实施质量方针的全部职能及工作内容
D.对有关质量工作效果进行评价和改进的一系列工作
分析:考察质量控制的概念,质量控制与质量管理的区别
2.质量控制的内容包括( )
A.质量目标
B.工程合同
C.作业技术
D.质量手册
E.管理活动
3.质量管理是指( )
A.明确质量目标
B.确立质量方针
C.实施质量方针的全部职能及工作内容
D.对工作效果进行评价和改进
E.让质量满足工程合同要求
2.建设工程项目质量的内涵指的是( )
A.法律法规技术标准和合同等所规定的要求
B.建筑产品本身客观上已存在的某些要求
C.满足明确和隐含需要的特性之总和
D.满足质量要求的一系列作业技术和活动
解析:A是明确需要B是隐含需要D是质量控制
(2)建设工程项目质量形成的影响因素
1)人的质量意识和质量能力:人是质量活动的主体,对建设工程项目而言,人是泛指与工程有关的单位、组织及个人。
包括:建设单位;勘查设计单位;施工承包单位;监理及咨询服务单位;政府主管及工程质量监督、监测单位;策划者、设计者、作业者、管理者等
2)决策因素——质量的适用性和经济性
3)勘察因素:技术经济条件勘察——影响项目决策;工程岩土地质条件勘察——工程设计的依据和基础资料
4)总体规划和设计因素:总体规划——关系土地的合理利用,功能组织和平面布局,竖向设计,总体运输设计的合理性;设计——为建设工程提供质量标准和依据
5)建筑材料、构配件及相关工程用品的质量因素——正确合理选择材料,控制材料、构配件及工程用品的质量规格、性能是否符合设计规定标准,直接关系到工程项目质量的形成
6)工程项目的施工方案:施工技术方案、施工组织方案——影响工程项目质量形成的重要因素。
7)工程项目施工环境:自然环境、劳动作业环境、管理环境,对质量的形成产生相当的影响
质量控制的基本原理
(3)质量控制的基本原理
1)PDCA循环原理
计划P:明确目标、制定行动方案
实施D:计划行动方案交底;按计划规定的方法与要求展开作业技术活动
检查C:包括自检、互检和专检。检查是否严格执行了计划的行动方案,实际条件是否发生变化,不执行计划的原因;检查计划执行的结果。
处置A:纠偏、预防。
2)三阶段控制原理
事前控制:质量目标的计划预控;准备工作状态的控制。
事中控制:自控;监控
事后控制:质量活动结果的评价认定;质量偏差的纠正。
3)三全控制原理
全面质量控制:工程质量和工作质量全面控制,工作质量是产品质量的保证,直接影响产品质量的形成。
全过程质量控制:指工程质量的形成规律,从源头抓起,全过程推进。项目策划与决策、勘察设计、施工采购、施工组织与准备、检测设备控制与计量、施工生产的检验试验、工程质量的评定、竣工验收与交付、工程回访和保修过程。
全员参与控制:每个岗位都承担着相应的质量职能,组织和动员全体员工参与到实施质量方针的系统活动中去。全员参与质量控制的重要手段是目标管理。
项目质量控制系统建立和运行
建设工程项目质量控制系统的建立和运行
1)质量控制系统与质量管理体系的区别:
2)构成
按控制内容分:勘察设计质量控制子系统;材料设备质量控制子系统;施工安装质量控制子系统;竣工验收质量控制子系统。
按实施主体分:建设单位(业主);工程项目总承包企业;勘察设计单位;施工单位;工程监理企业。
按控制原理分:计划系统—确立建设项目的建设标准、质量方针、总目标及其分解;网络系统—明确工程项目质量责任主体构成、合同关系和管理关系,控制的层次和界面;措施系统—技术措施、组织措施、经济措施和管理措施的安排;信息系统—进行质量信息的收集、整理、加工和文档资料的管理。
1.关于工程项目质量控制系统,以下说法正确的是( )。
A.是用于建筑企业的质量管理
B.涉及工程项目实施中所有的质量责任主体
C.其控制目标是某一建筑企业的质量管理目标
D.其有效性需进行第三方认证
解析:质量控制系统与质量管理体系的区别。
2.将工程项目质量管理系统划分为勘察设计、材料设备、施工安装、竣工验收质量控制子系统,是按( )划分的。
A.控制内容
B.实施主体
C.控制原理
D.系统运行方式
解析:质量控制系统构成的三种划分方法。
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