清水县人民医院创新服务模式提高护理质量
读书人医药频道医药资格考试专业网站 http://www.reader8.com/exam/hushi/ 清水县人民医院紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，不断创新服务模式，大力提高护理质量，促进医德医风建设，使医院走向更加科学、规范的良性发
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清水县人民医院紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，不断创新服务模式，大力提高护理质量，促进医德医风建设，使医院走向更加科学、规范的良性发展之路。
一是针对护理管理上存在的问题，护理部对护士长进行了强化内部管理、改进工作作风、转变服务观念、提倡人性化服务的新理念等方面的培训，提高了他们的管理水平。积极加强护理质量监控，提高专科护理水平和护士队伍综合素质，进一步完善质控程序，细化质控内容，每月召开护士长工作例会，每月一次护理全院查房，发现问题及时解决防范，使护理管理更趋科Щ⒆ㄒ祷？#60；/p>
二是重新修订了护理质量考核标准，坚持总护士长查房制度和护理质量考核制度，护理部每月对各病区不定期进行护理质量综合考核，发现问题及时处理，现场指导改正，杜绝了护理差错和责任事故的发生。
三是改革护理模式，实行病人入院健康教育制度，通过护士热情亲切的健康教育及亲身示范，向病人介绍入院须知，让病人及家属熟悉医院及病房环境，使患者尽快进入病人角色，接受并配合治疗。严格地将健康教育与每位护士的工作质量考评、经济效益挂钩，极大地改变了护士的服务理念，营造了一种体现关心、爱心、同情心、责任心的护理文化氛围，提高了医院的综合能力。
来源:读书人 - 护士资格考试
