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一、世博会的含义 世界博览会(World Exhibition or Exposition,简称World Expo)是一项由主办国政府组织或政府委托有关部门举办的 有较大影响和悠久历史的国际性博览活动。自1851年伦敦世 博会开始,世博会已在全世界各主要城市举办了70余回。世 博会是认证体现时代文化和文明的新技术和社会体系的场 所,它不同于一般的国际贸易博览会,其宗旨是促进世界各国 经济、文化、科学技术的交流与发展,使每个参展国家能够利 用这个机会宣传自己,向全世界展示各自在各个领域所取得 的建设成就。因此,世界博览会被誉为世界经济和科学技术界 的“奥林匹克”盛会.
上海申请举办2010年世博会的成功,不管是对上海还是 对中国都是一个巨大的机遇,世博会将是上海城市发展的一 个里程碑。世博会不仅可以发展国际贸易和技术合作,扩大国 际交往,提高主办国的国际地位和声望,还可以开阔眼界,学 习别国的先进技术,拓展本国的创造途径,带动、促进主办国 的城市建设和经济社会的发展。在这其中,世博会对于城市旅 游业的贡献显得尤为突出.
二、世博会对城市旅游业的带动作用 (一)完善城市的基础设施 城市在筹备世博会的过程中,必然会着力完善城市的基 础设施。目前上海世博局已经将交通、城市改造、环境保护、文 化建设等全面纳入了世博会的规划范畴之内。大幅度加强轨 道交通建设,到2010年,上海城市轨道交通将增加到11条, 形成400公里运营网络。此外,上海的高速公路网届时可达到 650公里;加大力度改造危棚区,代之以配套设施完善的新型 社区;建造世博会概念楼房,丰富城市建筑的文化内涵。在保 护上海旧区的风貌格局和空间形态的同时,在世博会规划场 地中对城市的空间设计、居住模式进行实验性探讨;治理环境 污染,保护生态平衡,关闭污染严重的企业,发展高科技、环保 型产业。在完善基础设施的同时,也达到了提升城市形象的效 果.
(二)丰富城市旅游资源 举办世博会将极大地丰富城市旅游资源。艾菲尔铁塔就 是为迎接1900年法国世博会而修建的,现在已经成为法国永 久的标志,每年登塔的游客达600万人,堪列法国旅游景观之 首。2010年世博会会址选在卢浦大桥和南浦大桥之间的滨水 地区,地处上海城市中心区的边缘。展览场地分设浦江两岸, 总面积为5.28平方公里,两岸将实行统一规划、同步开发,以 做到功能呼应、景观协调。世博会将做足“绿”文章,将在黄浦 江边上建大型滨江绿洲,形成两条绿带,中间还有楔型绿带延 伸到世博会园区内。而中国馆、主题馆、会议中心等建筑群将 成为上海未来标志性建筑,并和原先沿江的旅游资源连成一 片,形成沿江旅游带,由此带动浦东整体旅游资源的开发利 用.
(三)招徕大量的客源 吸引和招徕大量的游客是会展业带动旅游发展的重要表 现。会展活动中形成游客的主体来源就是会展代表及因会展 活动而流动的外围观众,前者是会展旅游的核心,后者则转化 为观光游客。世界博览会以其巨大的规模和影响吸引着全世 界的目光,据估计2010年上海世博会的参观人数将达到 7000万人次。这一巨大的客源将为上海旅行社业提供前所未 有的发展契机,为其创造巨大的利润空间.
(四)带动国际会议旅游的快速发展 国际会议旅游产业具有规模大、档次高、成本低、停留时 间长、利润丰厚等特点,对整个城市的经济发展起着巨大的推 动作用。当今世界最大的国际会议主办国———美国,其航空客 运量的22.4%和饭店客人的33.8%均来自国际会议旅游。目 前上海已具备一定的发展国际会议旅游产业的良好的基础条 件,也具有一批专业化的会展组织人员及接待场馆,再加上上 海为2010年世博会打造的“黄浦江两岸综合开发工程”,这已 构成了一套较为完整的国际会议旅游市场发展体系.
(五)带动周边地区旅游发展 世博会具有广泛的辐射带动作用,不仅对上海旅游业及 相关旅游产业有带动作用,而且对周边地区的旅游发展也具 有不可估量的作用。1970年日本大阪世博会吸引游客6400万人次,之后形成了关西经济带,其后连续十年发展迅速,促 进了日本经济的增长。上海位于长江之首,世博会是一个绝佳 的切入点,产生的周边联动效应,将带动长江三角洲乃至全国 旅游的发展。据估计2010年上海世博会参观人数将达到 7000万人,在这7000万人次中,将有30%~35%的人继续在 长江三角洲地区继续游览观光,也就是说可以为长三角其他 地区提供2000万人次的旅游者。这将极大的带动上海周边地 区旅游的发展.
三、保证和促进世博会带动作用的相关建议 (一)成立统一的管理机构,促进旅游与世博的整体促销 首先,解决由于多头管理、多层审批制遗留下来的病症, 管理中心专门从事世博会场馆建设规划、世博会宏观控制、世 博会实物质量管理、世博会规范运作,并建立起一套合理的世 博经济利益共享机制。其次,在市场营销上应促进旅游与会展 的进一步协作,在开展促销活动,进行海外招展时要注重与上 海都市旅游的整体形象相结合。世博管理中心在这方面应做 好统一领导与协调工作,即便是单独的会展企业开展促销活 动也应该与城市及周边的旅游资源和旅游接待设施结合起 来。另外,政府与企业的联系应得到深化,没有政府的引导作 用,光靠企业来操作办不好世博会;没有相应旅游资源的宣 传,世博会不能吸引众多客源。上海在备博、办博的过程中要 将其作为一次重大的旅游节庆活动来举办,将如何吸引旅游 者,把宣传促销和招徕旅游者放到重要位置上.
(二)深度细分客源市场,更新旅游产品 世博会所带来的巨大客源市场的构成是复杂的,根据国 别可以分为境外游客和境内游客;根据区域,可以分为长三角 地区游客和其他省市游客;根据参观世博会的目的可以分为 专业观众和普通观众。不同类型的观众,旅游需求是多种多样 的,旅行社应该根据自身优势,选定目标市场,开发特色旅游 产品。因此,对于目前的客源市场还要进一步细分。要将游客 从世博园中吸引出来,必须对现有旅游产品升级改造,推出相 关产业的旅游产品。首先在世博会的筹办期间,旅行社的产品 和线路应该与世博筹办的过程紧密结合。世博会期间,世博会 的各项活动应与传统旅游项目巧妙结合,开发具备世博会特 色的旅游产品。世博会以后,将原有旅游资源与世博会留下的 旅游资源巧妙整合搭配。将被永久保留下来的世博会设施和 世博景观等将成为新一轮上海游的重要景点.
(三)培养会展与旅游复合型人才,有机结合教育与产业 关于会展旅游人才的培养,国外教育机构已有现成模式 可以作为借鉴。而仅依靠教育机构的力量是不够的,会展行业 协会也可以与高等院校合作,成立会展旅游专业培训教育机 构,邀请各类国际会展组织以及会展旅游相对发达的国家和 地区,如香港、新加坡、德国的专家前来讲学或指导培训。同 时,要加强会展经济、会展旅游的理论研究,出版专门书刊、教 材等,定期举办会展经济、会展旅游研讨会。另外,行业内有实 力的企业或企业集团也应该加入到其中来,促使人才教育与 产业实践的有机结合.
(四)重视世博会后续效应的发挥 作为全球三大盛会之一的世博会,眼光不应只局限在举 办世博会的几个月中,更应该看到世博会顺利举办后给城市 带来的后续效应。1900年的法国世博会,建造了埃菲尔铁塔, 现在已经成为了法国的象征之一,也成为了旅法游客的必到 之地。1970年大阪世博会的“太阳之塔”,成为了那次世博会 的标志性建筑,并且至今仍保存在日本万博公园。由此可见, 世博会作为一个品牌,已经形成一种无形资产,在今后很长一 段时间内仍将作为旅游资源产生长远影响。世博会结束后,为 世博会而建成的城市基础设施可以继续为旅游业所
用,发挥 后续效应;世博会的场馆,可以作为旅游景观景点继续发挥作 用。将原有的旅游资源(如外滩、东方明珠等)与世博会资源 (如上海世博园)巧妙整合搭配,打造世博品牌的旅游资源,使 世博会设施和世博景观成为新一轮上海都市旅游的重要景 点.
参考文献: [1]上海世博会官方网站(www.expo2010china.com) [2]诸大建,姜富明.世博会对上海的影响和对策[M].上海交通大学出 版社,2003.
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[4]郭英之.2010年上海世博会旅游发展战略研究[J].社会科学家, 2003,9.
[5]周彬.会展旅游管理[M].上海华东理工大学出版社,2003.
