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能够在竞争激烈的2010年湖南省公务员考试中,顺利的通过笔试并迈入面试考场的考生,都可谓“鲤鱼跳龙门”后的胜利者、幸运者,在闯过2010年湖南公务员考试笔试大关后,你距离自己梦寐以求的工作仅一步之遥。中公教育专家提醒广大考生,笔试仅是资格赛,面试是新的起跑线,面试的重要性不言而喻。
在面试中,有一类题型,涉及到竞赛和晚会的组织协调,能够准确地考察到考生的综合素质及组织协调能力,并且具有很高的实战意义,在公务员的工作中也经常涉及到,因此成为公务员面试组织计划协调类题型的一个重要类别。中公教育专家将深入剖析这类题型的特点和解题思路,为广大考生指点迷津。
一、公务员面试中的竞赛晚会类题型
狭义上的竞赛指比赛,而广义上的竞赛所包括的内容则更广泛些。公务员面试中的竞赛多指广义上的。例如:知识竞赛、体育竞赛、有奖征文比赛、演讲比赛、劳动竞赛等等。竞赛活动,容易引起大众好胜心理,并因其易于操作、能灵活变通的特点,具有了独到测试作用和效果,在公务员面试中被广泛应用。
晚会是某组织通过文艺会演、诗歌朗诵、体育活动等形式进行的集体活动。通过组织晚会,一方面能够丰富个人的业余文化生活,起到娱乐的效果,另一方面通过这种集体活动能够增强团队的协作意识。此外,晚会还是进行内部总结、表彰先进的良好形式,其终极目标是在娱乐的同时增强团队的凝聚力。组织各种规模的晚会,可以说是公务人员的基本功,因此在公务员面试过程中,晚会组织类的题目也比较常见。
二、公务员面试中竞赛晚会类题目的重点测评要素
1、综合分析能力
综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分,综合和分析在思维活动中起着重要作用,在竞赛和晚会活动的组织策划中,经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解,综合分析能力十分重要。
2、言语表达能力
语言表达能力,是以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格,将自己的思想、观点明白无误地表达出来,并试图让听众接受的过程。在竞赛活动中,多侧重对参与者兴趣的积极性的调动,并通过鼓励和引导的方式,营造良性竞争的氛围,并贯彻活动的目的和宗旨;而在晚会活动中,语言表达则更加重要,除了要承担用适当的语言承接晚会的各个环节之外,还具有营造气氛、煽动情绪、影响互动和现场应变等重要的功能,对语言表达能力的要求极高。
3、应变能力
应变是指在压力情境下思考和解决问题时,能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通,做出正确的判断和处理。竞赛和晚会,由于参与者多,变数也就增加,常常出现计划之外的突发情况和事件,因此,对组织者的应变能力提出了非常具体的要求。
4、计划、组织、协调能力
该能力是指对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源,并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。这在公务员面试中是一个比较有普世价值的标准,在竞赛晚会类题型中也是一个很重要的测评要素。
5、人际交往的意识与技巧
该项要素主要测试考生建立和维持自己与他人、团体的关系,这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。在竞赛晚会活动的组织计划中,必然会涉及到与不同身份、级别的人打交道的过程,营造人与人之间的良性互动,是处理这类问题的关键。
6、自我情绪控制
在受到较强刺激或处于不利的情境中时,能保持自己情绪的稳定,并约束自己行为反应的能力。考官根据面试时考生对一定问题的反应,预测考生日常生活中的应激表现,同时能够进一步评价考生在处理工作中所遇到的问题和困难的行为趋势。
三、从测评要求出发,做到高效组织
1、着眼宏观、把握微观,提升综合分析水平
考生在计划竞赛晚会活动时,应该从宏观方面进行总体考虑。明确竞赛晚会的目的、要求、总之和所需要达到的效果;另外能对竞赛活动的各项事务从微观方面对予以考虑。最后,再注意整体和部分之间的相互关系及宏观和细节之间的有机协调组合。
2、应情应景,逻辑清晰,高效表达
(1)首先,要理解竞赛活动类题目的意图,为了符合活动所要达到的效果来进行语言的设计和修饰。
(2)口齿清晰,具有流畅性。考生应在平时的备考中勤于训练,克服一些语言上的小毛病,不断晚上表达。
(3)内容有条理、富于逻辑性。这样的表达不仅燃刃更容易接受,也会给考神留下条理清晰、善于结论的好印象,为面试加分。
(4)让他人能理解并具有一定的说服力。这是表达能力中比较重要的一项,要求考生能够学会从对方的思维切入问题,一起对方的兴趣和疑问,并提出解决的方案,使人信服。
(5)用词准确、恰当、有分寸。在竞赛晚会类题目中,有一个预定的外部环境,考生的语言表达一定要与环境相适应,应情应景,才能达到好的效果。
3、快速反应、沉着应对,高效解决突发情况
(1)思维反应敏捷。突发情况出现时,往往涉及到应对决策,此时时间紧张,要求组织者反应快速敏捷。另外提出解决方案一定要果断,犹豫和拖延是致命的,快速做出判断并执行决策才是当务之急。
(2)情绪稳定。突发事件发生时,往往伴随着情绪的激烈反应,不论是事件的当事人还是活动的组织者个参与者,都有可能出现失控的情况。因此,稳定情绪是非常重要的环节。作为组织者,自身应该首先保持冷静;其次,应该敏锐地察觉到不稳定的人和群体,及时进行疏导和安抚,为决策的执行
(4)考虑问题周到。人在情绪影响下,容易忽略细节,造成“差之毫厘谬以千里”的错误。因此,在危机压力下,更应该沉着应对,在把握全局,注重细节。
4、未雨绸缪,理清脉络,精准决策
(1)依据竞赛晚会组织者设定的目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并作出相应的计划,并预先设定突发事件应急方案,做到有备无患、未雨绸缪。
(2)看清相互依赖的冲突各方面的关系。首先是必须理清楚矛盾双方所处的位置,明确各方的职责和可能存在的问题,找到共同点,寻求双赢局面。
(3)根据现实需要和长远效果作出适当选择。
(4)及时作出决策。决策者必须在充分考虑现实和长远利益的基础上果断决策,千万不能拖延和犹豫不决。在面试中,考生的决策能力是一个非常重要的评价标准。
(5)调配、安置人、财、物等有关资源,对资源的高效整合是成为高效组织者的前提。
5、调动情绪,角色定位,灵活掌握
(1)在竞赛晚会活动中,组织者担任着主持和监督的责任,因此,必须有效地调动人际合作的主动性,才能将活动很好地开展下去。
(2)人际间的适应。竞赛晚会活动中,有很多需要参与者相互配合协调的环节,但由于参与者大多是临时组织起来的,缺乏磨合,因此需要帮助参与者相互协调和适应,解决摩擦。
(3)有效沟通,准确传递信息,并积极寻求反馈。
(4)掌握处理人际关系的原则性与灵活性。
6、沉着应对压力环境,保持冷静,自我克制
(1)在竞赛晚会类活动中,参与人数较多,一旦群众情绪被调动起来,就需要进行控制。组织者在较强刺激情境中,应当保持表情和言语的自然和从容。
(2)在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合,能保持冷静。
(3)为了长远或更高目标,抑制自己当前的欲望。
四、高效组织,个性发挥
科学、高效地完成竞赛和晚会的组织工作是答题的基石,但在高效组织计划的同时凸显出参与者、组织者及具体活动的特点和个性,才是与其他考生拉开距离的关键。中公教育专家认为,考生应当根据具体竞赛活动和晚会宗旨,设定出个性化的亮点,贯穿在计划组织始末,让你的方案别具特点,生动有效,在文化建设和宣传方面发挥更好的效果,才能赢得考官的青睐。